营销案例|瓜子二手车,为什么能玩得这么溜?
瓜子二手车:如何成为二手车行业领导者?
瓜子二手车是一家二手车直卖网。在这篇文章中,我们将从营销策略的角度,探讨瓜子二手车是如何成为二手车行业领导者的。
整合传播
整合传播是指借助多种渠道,根据各个渠道的特性来进行传播营销,以使品牌的效能最大化。这是每家企业都会使用的传播手段,瓜子二手车自然也不例外。
流量获取
瓜子二手车进行了大规模的广告投放,包括在地铁、分众传媒、公交站、影院、综艺节目、电视广告、竞价、信息流等多个渠道上投放广告。这样的广告投入主要是为了增强市场的渗透力,提高品牌知名度。同时,瓜子二手车的广告语“没有中间商赚差价”也让用户知道,他们的平台没有中介,不收中介费,实现双赢局面,让买家少花钱,卖家多赚钱。这样的流量获取方式直接击中了用户的痛点,再加上巨额的广告投入,流量自然源源不断。
塑造口碑
除了获取流量,瓜子二手车还注重塑造口碑。他们利用SEO来塑造自己的正面、可靠、专业形象。比如,瓜子二手车会购买大量的新闻源,主要写用户购买二手车后的使用感受,以此增加代入感,换取读者信任。同时,他们也会在各种汽车网站上发布关于瓜子二手车的软文,以及在百度知道或贴吧以用户的名义回答关于瓜子二手车的问题,从而赢得用户的信任。
品牌媒体化
瓜子二手车在微博和服务号上开通了同名账户。“瓜子二手车直卖网”微博主要用于发布关于汽车方面的知识或促销、打折、抽奖等利好消息,以此获取网友关注,增加流量。如果企业出现危机,微博也可以作为对话公众的媒体,以降低负面影响。服务号与微博不同,它不具备直接对话公众的能力,它只能在微信内部传播。因此,瓜子二手车参照了裂变的思路,在服务号内设置了有奖邀请的模块,只要把专属推荐页分享给好友,让好友注册,可得10元奖金,若好友通过此页面成功购车,可得1000元奖金。通过分享的方式来获取流量,而且10元的获客成本也不高。另外,服务号内还有专门的交易窗口,方便用户买车、卖车,还能将一部分流量导入到APP中,毕竟APP几乎不会有被封的风险。
总结
瓜子二手车成为二手车行业领导者,不仅仅是因为他们的产品和服务好,更重要的是他们的营销策略。通过整合传播,流量获取,塑造口碑,品牌媒体化等手段,他们成功地将自己的品牌推向了市场的前沿。
人性拆解在营销中的应用
鸟笼效应
人们在购买商品时,会受到鸟笼效应的影响,即会倾向于购买与商品搭配使用的其他附属服务。在瓜子二手车这个平台上,除了提供买家和卖家的交易服务外,还推出了车贷、保险、维修、保养等附属服务。通过这些服务的销售,企业能够获得更多的利润,从而保持健康的运营状态。
光晕效应
通过强调自身品牌的优点,企业可以凸显出自身与竞争对手的差异化。瓜子二手车就强调自己没有中间商,个人卖家和个人买家直接交易,买家少花钱,卖家多赚钱。这种做法不仅能够提高消费者的信任度,还能打压竞争对手的市场份额。
损失规避
消费者常常会因为担心损失而犹豫不决,尤其是在购买高价值商品时。为了解决这个问题,瓜子二手车在其APP中开设了“发现”栏目,提供与汽车相关的各种资料,教用户如何选车、用车,告诉用户购车、卖车的流程,以及如何获取售后服务等。这些资料不仅能提高消费者的知识水平,还能增强消费者对瓜子二手车平台的信任感。
瓜子二手车的品牌市场定位
虽然人人车比瓜子二手车早了一年进入二手车市场,但瓜子二手车凭借其独特的品牌市场定位,迅速抢占了市场份额。瓜子二手车强调个人卖家卖给个人买家,没有中间商赚差价,买家少花钱,卖家多赚钱。这种做法解决了传统二手车市场的痛点,提高了消费者的信任度,从而赢得了消费者的青睐。
瓜子二手车还打出了“创办一年,成交量就已遥遥领先”的口号,迅速抢占了二手车行业领导者的位置。这种市场定位在消费者心智中建立起了瓜子二手车领先的形象,从而吸引更多的用户加入。企业必须在市场窗口期内通过技术创新和市场定位迅速抢占消费者心智,才能在市场竞争中取得优势地位。
人人车输在错过了时间窗口期,最终只能成为陪跑者。相比之下,瓜子二手车通过大规模广告投放提高品牌知名度和市场渗透力,再通过“没有中间商赚差价”这一策略快速打入消费者心智,建立影响力。最后,利用人性留住用户,通过提供附加服务实现盈利。瓜子二手车的成功离不开其深入贯彻的定位理论,这也是值得我们学习的地方。值得一提的是,心魔营销(ID:xinmoyingxiao)致力于为每个营销人提供最实际的帮助,不谈鸡汤,只谈最落地的营销干货。
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