为什么海底捞不打广告?
海底捞:为什么不打广告?
当提到海底捞时,大多数人都会想到海底捞极致的服务态度。服务成就了海底捞和其他火锅店的不同之处,也是海底捞的主要卖点。虽然多数传统广告都在自卖自夸,但肯定比不上消费者自发的夸奖来得令人信服。因此,海底捞基本上市不投放传统广告的。
海底捞的卖点在于“服务好”,广告中宣传的内容应该就是“贴心的服务与愉快的就餐体验”,但这些话如果出现在海底捞自己口中,显然是无法让人服气的。所以,好的服务不能自卖自夸。海底捞放弃了传统渠道的硬广,但并不代表着放弃了主动推广宣传。取而代之的,是无形的口碑传播和内容营销。
一家好吃的火锅店,或许存在口味的偏差让人怀疑,但好的服务质量却有标准可循。比如“等位的时候可以做美甲”、“服务员给顾客送礼物”等特色服务,都是海底捞“服务好”的证明。于是,海底捞的服务口碑就这样在年轻人中散播开来了,有消费者愿意分享自己的消费体验,有媒体愿意报道这样一家服务到极致的火锅店。海底捞也通过特色的服务让每一个到店消费过的顾客,成为他们“行走”的广告。
海底捞的内容营销也很厉害。微博上的海底捞段子、KOL的海底捞攻略、抖音上的海底捞隐藏吃法等等都是海底捞的营销方式。这些内容都是自发的,没有花费推广费用,但它们都能在社交媒体上引起极高的关注度,从而间接地吸引消费者到店消费。
因此,海底捞并不是不打广告,只是广告“隐形”了。海底捞用特色的服务和内容营销让消费者自发地进行口碑传播。换句话说,海底捞在服务和营销上做得非常好,消费者口口相传,这是一家企业最想要的广告。
海底捞为什么不打广告?
海底捞是一家聪明的火锅品牌。他们以高品质的服务而闻名,并带着一丝惊喜与可爱,使人忍不住分享自己的经历。海底捞的目标是成为一个社交网络上的网红品牌。他们的营销策略是定位为“服务好”的火锅店,留下好口碑,KOL引导用户在社交网络上分享到店经历,从而引导下一批顾客到店。他们的“心机”操作,化广告于无形,使他们成为了一个社交网络上的网红品牌。
门店数量不足,铺天盖地投放广告是一种浪费。虽然海底捞已经成为一家全国连锁的火锅品牌,但他们的门店数量显然还是少了点的。因此,大规模到处投放硬广并不会有太大的效果。海底捞的战略目标应该是尽快扩张门店数量,而不是一味地拉客引流。由于门店数量太少,“排队一两个小时吃一顿海底捞”成了一件大家习以为常的事情,在这种情况下,再投放广告只会增加现有门店的负担。
火锅品类消费频率较低,导致广告的作用下降。相比于消费快餐牛肉面,火锅的消费频率还是低的。如果不是因为空调的存在,火锅甚至是一个在夏季无人问津的食物。消费频率越高的产品,越要疯狂打广告。因为每分每秒都有消费者在你和竞品之间做出选择,而广告的作用就是不断的在消费者面前强调自己。反观海底捞这种低频次消费的食物,过度的投广告刷存在感,还不如亲友的一次推荐来得让人印象深刻。吃火锅对于消费者来说是一个略有仪式感的行为,一般都是家人朋友聚会或奖励自己的时候,才会选择去吃火锅。如此重要的决定,自然要从社交媒体口碑、朋友评价、门店服务等各方面精心考量,因此广告就更加难以介入了。
总之,海底捞的主打卖点并不适合投放硬广。他们的营销策略是主打口碑和内容营销。由于门店数量较少,不适合盲目投放广告;消费频率较低,广告作用不大。海底捞表面上是个用心做服务的老实火锅店,实际上早就在我们没察觉的情况下投了不知道多少“隐形”的广告,心里的如意算盘打得啪啪响。
流量之争:B站和知乎的竞争
B站和知乎都是中国互联网上极具知名度的网站,它们都有着自己独特的用户群体和特色。其中,B站以视频分享、弹幕互动和二次元文化为特色,而知乎则是一个以问答为主的知识分享社区。虽然它们的定位和服务内容有所不同,但是它们面临的问题却有相似之处,那就是流量之争。
流量是B站和知乎的核心
流量是指互联网上网站的访问量,是衡量一个网站受欢迎程度的重要指标。对于B站和知乎来说,流量是它们的核心竞争力。因为只有拥有了足够的流量,它们才能够吸引更多的用户,从而获得更多的收益和影响力。
B站和知乎的流量竞争
虽然B站和知乎的服务定位不同,但是它们都希望能够成为用户获取信息和知识的首选平台。因此,它们之间的竞争也就在于如何获得更多的流量。目前,B站主要通过视频内容、弹幕互动和社区运营等方式来吸引用户,而知乎则主要通过优质的问答内容和专业的知识分享来吸引用户。
谁将在流量之争中胜出?
B站和知乎都在不断地努力提升自己的服务和内容质量,以吸引更多的用户。但是,谁将在流量之争中胜出还很难说。因为在互联网行业,用户的口味和需求是不断变化的,只有不断地调整自己的战略并提供更好的服务,才能够在竞争中立于不败之地。
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