如何设计一个既要好玩又要好卖的IP内容会场
本文将以与抢钱天团LINE FRIENDS的IP合作为例,分享如何设计一个有趣且畅销的IP内容会场。LINE FRIENDS是聊天软件LINE表情包里的一系列角色,它们成功地开创了表情包IP商业模式。只要带着布朗熊或者可妮兔的东西,就会有人争相购买,甚至会以高价售出。然而,IP会场与一般促销活动不同,它是带有流量和声量目的,从平台、IP、商户等多方的角度考虑,如何利用IP资源产生话题传播并转化为更大的商业价值,才是IP与会场结合的意义。因此,本次与抢钱天团的IP授权活动规划了主会场和内容会场两个不同定位的会场页面,以及一个分享互动游戏页面,分别承担不同功能。
用户分析是设计IP内容会场的第一步,需要从IP本身入手,分析挖掘其内容价值。LINE FRIENDS并不是单纯的萌形象,作为IP表情包元老,它有着自己的世界观、故事和用户生态。它的萌是一种贱萌,虽然有不少单纯觉得形象可爱的粉丝,但LINE作为偏职场的社交聊天软件,表情包里实际有着成年人生活的吐槽和情感表达。这些可爱形象背后有着社交含义,有时还会作为使用者的自我形象表达。此外,作为话题性的存在,LINE FRIENDS授权商品的实际购买用户中还包含着很大一批并不是死忠、甚至不是粉丝、但又十分乐意去买的辐射受众。通过结合社交平台上的观察和简单访谈等快速的用研方法进行验证,我们可以把LINE FRIENDS的两种核心受众与一种附带受众列出来,而他们的需求以及心甘情愿掏钱的原因也变得更加清晰。
内容包装:如何有情怀地推广产品
内容会场并不一定需要以直接销售为目的,而是需要更进一步的内容支持和形式包装,以提升IP和平台的流量和声量。如何将LINE FRIENDS的已绝版爆款商品这种特殊资源转化为传播点,则是第二步需要考虑的事情。我们需要尽可能充分利用IP本身的形象,保持与表情包统一的扁平风格以及贱萌的调性,让用户建立认知和预期,这是这个IP最大的优势。而内容包装的重点,则在于如何利用绝版资源产生内容,并与用户产生情感共鸣。通过脑爆的方式,我们将这两个核心资源的关键词列出,可以发散出备选主题方案。
情感层:分析资源特点,脑暴包装方案
内容包装的表现形式是和主会场差异化的另一部分,目的是避免与传统会场页面同质化。同时,好的标签形式在吸引用户浏览、留下印象、促进分享传播上都会起到很大的作用。但要注意,根据合作的IP特点以及设计开发资源,这并不一定是必要的步骤。通过意向收集和快速原型的手段,我们根据不同内容包装方案的特点,尝试了一些区别于传统会场页面的表现形式。这种方式能明显提高业务沟通效率,也有利于开发提前评估实现难度。
细化落地:避开IP合作的坑
只要涉及合作,流程与资源对接过程必定会遇到很多现实问题。尤其LINE FRIENDS这种规范又严格的IP,合作意味着审核要求高、流程耗时。但严格规范的好处是问题可以被提前预估,变动可能性少,因此尽可能的减少流程和沟通成本,将极大提高设计效率,且保证实现落地。在内容包装发散的方案输出后,我们最早面对的问题就是商品资源的变动。由于授权商品的许可差异,加上绝版商品涉及到库存调取,LINE FRIENDS可以提供的爆款商品种类非常有限,商品清单也并不如想象的有吸引力。
商业原因导致一些过往合作的爆品不能在页面中展示。因此,我们选择采用通用性强、容易调整、对展示商品本身要求较低的方案。但是,我们也意识到仅依靠资源的珍惜难以吸引足够的流量和传播,需要更依靠撰写内容来包装。为了避免对IP形象的修改,我们决定尽可能直接利用IP提供的素材,而把设计重点放在如何拿现成素材讲述内容上。视觉设计师在早期的阶段从IP对接负责人处拿到IP使用规范,可以更早了解形象使用限制,确定自主发挥的边界。
我们最终选择聊天记录的形式,以回忆尬聊对话的方式引出与主题相关的绝版商品。聊天的形式对于大部分手机用户来说十分熟悉,能很容易被认知,也容易让人联想到自己的回忆。从另一个角度,由于可以直接使用表情包、聊天壁纸等素材,也避免了很多不必要的素材审核。为了引出商品是过往的爆款限时再售,我们撰写了四个不同主题的对白文案。视觉再配合主题设计头图、聊天界面和商品展示区,页面就基本成型。
此次活动的效果和反思表明,LINE FRIENDS的合作活动带来的整体流量与销售额都刷新了此前IP合作的记录。尽管内容会场可以不以销售为核心目的,但仍可以考虑除了引流到主会场外的其他方式,让到来的用户有更多可逛可做的事情。例如通过设计一些参与性互动来增加分享和传播,或者提供与内容相关的更多商品推荐等。另外,我们应该进一步考虑如何处理断货问题,以便更好地应对限量销售类的活动。此外,我们需要认识到,由于选择的限量绝版商品种类少、数量固定且有限,意味着页面整体页面的点击率数据和销售数据都会较差。因此,我们需要进一步思考如何增加页面的互动性和传播属性,以便更好地吸引用户。
为了进一步提高IP资源的利用率,会场可以采取多种策略。例如,可以采用分批销售的方式来延长和平滑商品销售,也可以设置购买条件或任务来增加互动性,同时推荐相似商品也能够起到促进销售的作用。这些措施既能够让会场更加有趣,也能够为IP、商家和平台三方带来更多的话题和传播上的价值。
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