Z世代营销:如何吸引年轻消费者的心智
当前,中国消费结构和消费市场正在发生变化,这主要是因为消费主体正在发生更替。现在,一群充满活力的年轻人开始占据主导地位,为市场消费环境注入了新鲜的血液。据统计,目前中国拥有世界上最庞大的Z世代人群,人数已经达到2.6亿人。面对如此庞大的消费群体,品牌需要想方设法打动他们,这成为了品牌首要面对的问题。
Z世代是美国及欧洲的流行用语,主要指在1995-2009年间出生的人。如果品牌想要抢占他们的心智,首先需要了解并深入洞察这代人的习惯和喜好。Z世代被科技产物深深地影响着,也是移动互联网世界的“原住民”,在便捷的数字化环境下成长,其资源的获取和利用、学习与思考、多元化吸收与包容、创新力方面尤为突出。
其次,Z世代不同于父辈的艰苦环境,生长在比较富裕的成长环境,有着更开阔的视野和更开放的心灵,对未来有着很高的自信心,因此消费意愿也更加强烈。在中国消费市场规模达到6.5万亿美元的背景下,一半以上的消费额是95后创造的。另外,Z世代性格特征也有其独特的一面,他们喜欢尝试新鲜事物,敢于争取,在工作中有承担重压的勇气,同时对不公平事件持直言不讳的态度,自我意识强烈,不随波逐流。如此的生长环境与性格特征决定了Z世代群体多样化的喜好,在社交、娱乐、购物等方面,到处都能看到他们的身影,二次元、明星、游戏、音乐、视频等成为了他们的圈层阵地。
为了赢得年轻人的芳心,品牌需要根据Z世代的兴趣爱好制定相应的营销策略。对于Z世代而言,品牌需要猎奇营销,因为他们乐意接收新奇事物,这也是为什么盲盒营销很受欢迎的原因。旺旺将56个民族服饰与旺旺经典元素结合,制作了56款盲盒,融入民族元素的外观加之盲盒的体验感打开了众多消费者的收藏欲和消费欲望。此外,萌趣营销也是品牌需要关注的营销方式,Z世代虽然享受着科技生活的便利,但也承受着快节奏学习工作的压力,因此需要为他们找寻情绪释放的输出口。趣萌元素与生俱来的亲和力、治愈力能够满足受众多元化的情感需求。萌趣公仔IP形象也被更多Z世代用户喜爱。再者,娱乐营销也是品牌需要重视的一种方式,在这个娱乐至上的年代,娱乐营销成为品牌不容忽视的营销方式之一,它精准契合了年轻一代的审美喜好:偶像热。
《乘风破浪的姐姐》、《脱口秀大会》、《乐队的夏天2》等节目在年轻人中引发了巨大反响,成为当下流行的社会文化现象。这些成功的营销案例离不开品牌的精准定向和对粉丝的重视。年轻人是娱乐营销的重要群体。
年轻人追求颜值,注重对自身形象的打造。因此,颜值营销成为一些品牌成功的关键。网红品牌如元气森林、三顿半、钟薛高等都注重产品颜值的打造,让当代年轻人为其所倾倒。此外,美妆品类在Z世代群体中渗透率最高,化妆不止成为了女生的必备,就连男生也纷纷涉足于此。品牌要想吸引年轻人,就必须关注他们的偏好和需求,打造符合他们口味的产品。
要吸引Z世代,品牌需要瞄准他们的圈层爱好,打造更加细分的领域,结合品牌自身特点实施策略。Z世代在自己的圈层中,既能继续发展自己热爱的事业,也能从圈层中找有着相同爱好的“同类人”,这些爱好相同的人聚在一起就形成了一个稳固的小型社群,用户“归属感”倍增,能为品牌积聚一个强大的流量池。
Z世代拥有众多的选择性,缺乏品牌忠诚度。因此,品牌需要兼顾产品品质和性价比,才能培养出用户持久的忠诚度。此外,品牌需要放低姿态,尊重年轻人的价值观和文化审美,站在他们的角度上与他们共同成长。
未来,Z世代将成为经济的建设者、时尚的引领者和消费的决策者,拥有消费市场中强大的话语权。品牌要想赢得Z世代的心,需要不断创新,站在他们的角度上,真正打动年轻一代的心,赢得未来的市场主动权。
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