在我刚毕业的时候，我并没有对形而上的课程感到兴趣，觉得它们都是空话，只知道实际操作，拼命学习各种运营技能。我摸了一遍数据运营、活动运营、用户运营和新媒体运营，对以上运营模块没有任何不了解的地方，觉得自己已经是巅峰般的存在了。然而，每个人的认知和经验不同，即使在同一个数据运营岗位上，看到的数据也是不同的。如果仅仅关注自己，就不需要讲什么运营心态了。但是，我们分享的目的是什么？是希望每个人，尤其是那些看到本文的运营人员能够获得成长，变得更加强大。在认知和理解不同的情况下，如何快速成为运营高手呢？我个人的理解是，首先要从心态上进行调整，因为心态决定思想，思想决定行为，行为决定结果。想要获得好的结果，从源头上调整心态是最有效的，但也是最困难的。因为形而上的东西虽然可以理解，但却很难真正领悟。

我们都知道两个成语：自私自利和大公无私。你说一个人降生到这个世界上，什么决定了他是一个自私自利还是一个大公无私的人。是后天环境吗？不是的，我觉得是性格使然，天生而来的。如果一个人本身就是自私自利的性格，无论如何也是改变不了的。如果你的性格属于前者，想成为运营高手就有点难了，因为自私自利的人不乐于分享，希望别人不要比自己更强大。我见过厉害的运营高手、销售高手都是乐于分享的人，因为仁者无敌是有一定道理的。具体来讲，为什么有先人后己的心态后会更容易获得成长呢？其实很好理解。做运营的目的是为了让客户使用我们的产品或服务，因此我们制作的任何东西都会有使用者。如果完全出于自己的理解来制作，认为自己喜欢的就是用户喜欢的，除非你有乔布斯那样敏锐的洞察力，否则就是在把自己的想法强加给他人，这是自私自利的表现。有了先人后己的心态，我们会站在用户的角度思考，考虑什么样的东西用户会喜欢，先满足别人的需求，然后再考虑自己的需求，这样往往能够得到自己想要的结果。举个例子，以电商运营为例，我曾经做过一款无糖饼干。在制作这款饼干时，我思考着我们的用户群体是哪些人？他们有什么痛点？如何解决他们的痛点？这也是先人后己的思路。经过调研，我们发现我们的用户群体是年轻女性，他们非常怕长胖，希望能够简单地减肥。但是无糖饼干并不能解决这个问题，因为影响人的身材变化因素非常多，不是只能靠少喝几杯奶茶，多吃无糖食品就能解决的。减肥是一个长期的过程。因此，我建议针对目标用户建立一个经验交流群，一方面分享减肥经验技巧，增加用户黏性；另一方面获得用户的反馈，优化产品。有了先人后己的心态，我们会从真正帮助用户的角度出发去思考自己要做的运营工作，这就是先人后己的心态所带来的运营行为和结果。

最简单、有效、可实操的方法就是每周分享一次运营经验给别人。如果大家能够做到这一点，两三年时间内一定能成为同龄运营人员中的佼佼者。为什么这个方法能够快速成长？我通过自身经历告诉大家。我曾经做商品运营，负责各个平台的维护。为了把工作做好，我花费了大量的时间研究每个平台的规则和玩法，包括每个广告位的量级，还有平台各种鲜为人知的八卦动向，这为自己提供了很好的依据。因此，在同样负责五个平台运营的人中，我的业绩是最高的。后来，公司招了一些管培生来做商品运营，我转岗做了用户运营。在交接的过程中，我详细地讲解了每个平台的规则和玩法，甚至对于第三梯队的平台，我都详细地讲了一个小时以上。

在过去的工作中，我热衷于分享自己的知识和经验，不仅是因为我喜欢分享，也因为我想要展示自己的才华。当管培生在我的培训后对我表示敬佩时，我感到非常自豪。我认为，被人尊敬比赚钱更加重要。长期以来，我坚持每天分享，大约一个星期后，我发现我对平台的规则和玩法更加牢固，即使过去了七八年，我仍然清晰地记得这些平台的细节，而我没有分享的内容则已经模糊不清。因此，我的结论是，听别人讲可能只能学到30%的知识，自己去做可以学到60%的知识，而当你把知识分享给别人时，你可以学到90%以上的知识。我鼓励大家尝试一下，你会发现，当你向别人讲解时，你的记忆会更加深刻。

作为一个80后，我已经不再年轻。最近，我在学习视频拍摄技巧。我的运营生涯一直是一个不断学习，不断提升的进阶之路。我已经毕业多年，不再只局限于图文领域。我必须跟上时代的步伐，抓住当前流行的东西。为了做到这一点，我必须勤于学习。与其他岗位不同，运营的知识更新换代非常快。如果你跟不上时代，你就会被淘汰。因此，要勤于学习，比别人更早地掌握新技能，这样你在职场中就会更有优势。举个例子，最近我在学习视频拍摄，两年前我就开始研究视频了，但我是一个后知后觉的人，两年多的研究并没有取得突破性的进展。相比之下，现在的95后和00后做运营工作，他们的思维更加活泼，如果他们勤于学习，他们就能取得比我们更高的成就。现在，我已经入门学习了视频拍摄技巧，但还有很多东西要学习。如果你想拍出一个让大家都喜欢的视频，创意、脚本和素材是最重要的，而你的阅历则是最上层的。当你理解了这一点，你就能拍好视频了。现在，我明白了这些，我比别人更有竞争力，因此，我更容易升职加薪。

成为一个优秀的运营人员，你必须比别人更多地投入时间和精力去提升自己的能力，勤于学习是一个好方法，事事做复盘也是一个好方法。每个人都必须找到适合自己的成长路径，这样你就能获得运营高手的称号。

最后，我希望认识和不认识的运营人员都能成为优秀的运营高手。我相信好的事情是需要分享的，我也相信自己有着大公无私的心态。最后，我想补充一句话，师父领进门修行在个人，不能寄希望于领导身上，要自己努力。如果你连自己的事情都不关心，那么你怎么能指望别人替你操心呢？

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