施洛华联袂华晨宇官宣,如何通过私域运营实现品牌口碑提升
施洛华SEROVE是中国眼镜自主品牌新势力,已经有20年的技术和工艺沉淀,深入研究年轻消费者的佩戴需求,构建出了眼镜品类中的“舒适”赛道,为年轻人提供了多场景下的佩戴解决方案。因此,年轻消费者成为了施洛华SEROVE的主要受众群体。华晨宇是施洛华的全球品牌代言人,拥有广泛的粉丝群体,他的个人风格符合施洛华的时尚多变品牌定位,这也有利于施洛华品牌提升知名度和影响力。
施洛华眼镜宣布华晨宇成为其全球品牌代言人,通过各大APP广告投放、门店宣传、地铁、机场广告宣传等线上线下共同发力,成功提高了品牌热度和口碑。同时,施洛华眼镜官微利用华晨宇庞大的粉丝群体进行私域流量的营销,实现品牌和明星的双向联动。
社群是用户资产的流量池和供应链优化的数据池,将社群做成“超级社群”,扩大用户和销量,有助于品牌构建完整的“私域业态”。施洛华眼镜官微通过设置一键加入专属粉丝群功能,组建了施洛华&华晨宇专属私域流量池粉丝群,并通过完成阶段性任务,解锁每阶段专属代言人周边礼品的方式,实现前端+私域相互引流的效果。同时,将前端任务博文同步至私域粉丝社群,完成闭环引流,提高粉丝群内互动率,和官微整体互动量,也带动了微博铁粉数据的增长。
社交网络高度发达,为品牌宣传提供了更加丰富的传播渠道。华晨宇是施洛华的全球品牌代言人,也是中国眼镜自主品牌新势力的代表。通过联合华晨宇,施洛华眼镜实现了品牌的知名度和影响力的扩大。在私域运营方面,施洛华眼镜官微不断更新群公告,抛出话题引导粉丝互动,为私域活动的开展奠定了基础。
群管理是私域社群运营的核心
首先,为了让私域社群运营更有效,需要建立群管理机制。这个机制可以帮助维持日常沟通和社群活跃度,以此培养群成员的信任感。其次,为了更好地管理社群,需要建立分层管理机制。这个机制根据不同品类社群和群成员的生命周期,筛选出高价值的群成员进行重点运营。最后,为了提升粉丝用户的黏性,我们应该将重点放在群活动和群内容上,以增加铁粉数量,促进品牌产品购买转化。私域运营需要长期组织化和绩效化,才能实现可持续运作。
因此,在施洛华眼镜的私域运营项目中,我们采取了日常运营和活动运营相结合的模式。
日常运营: 在施洛华粉丝社群内,群管理通过日签打卡、分享品牌专属话题、线上电商+线下品牌实体店打卡分享(线上电商订单、代言人合照、产品合照)、结合品牌/代言人的实时热点信息等内容,加工成适配私域群内的话术,提升群内粉丝活跃度和分享欲望。在一定意义上,这些活动实现了增加粉丝购买力的目标,提升了线下品牌店/线上电商的销量,实现线上运营转化的目的。
活动运营: 目前,有参与感的活动越来越受到群成员青睐。通过参与活动获得一定奖励可以满足粉丝们的“猎奇心”,更能获得权益,进而对社群产生依赖感,增加互动。我们针对施洛华的私域运营需求,选取了3类活动。
红包雨: 在群内进行互动性活动。顾名思义,就是在群内连续发很多个红包,形成红包刷屏的效果。这种活动的主要目的是营造氛围、激活群内成员互动性,并在群成员心中建立品牌初步良好的印象。在这个过程中,群内接龙品牌产品特征关键词,提升粉丝群内活动参与感。最终达到的效果是让群里被口令刷屏,不仅激活了社群,而且使想要传达给群成员的内容达到最大化。大量的刷屏效果,会使粉丝形成记忆点,而且将现金红包奖励与品牌实际产品相结合这个方式,也为施洛华品牌产品进行了一定的宣传,能更加认可品牌。
明星代言人效应: 进行情怀类活动,如接歌词/分享代言人相关故事等。品牌产品优质,可帮助爱豆树立良好形象,带着诚意为粉丝和消费者谋福利,才是成功的套路,品牌签约代言人是一种共赢的手段。品牌产品和艺人气质有较高契合度,粉丝群体对此艺人有好感者与产品目标群体重合有利于品牌的推广和销售。优质的产品代言让粉丝感到能够为idol带来附加值,才能刺激购买力。施洛华签约华晨宇为全球品牌代言人,品牌即可借助明星代言人的影响力,提升销量,实现转化。但毕竟明星签约时间是有限的,留住消费者的决定因素还是产品质量。
结合品牌历史/产品定制品牌专属活动方案。
施洛华品牌与全球代言人华晨宇的联袂合作,通过线下广告的聚焦宣传和线上社交媒体的双向发力,实现了品效合一的出色成绩。活动在微博平台收获了4.8亿+的阅读量和210万+的讨论量,微博开屏页达成了3866万+的曝光量和14万+的点击量。此外,品牌官微铁粉实现了771倍增长,品牌时刻上线期间官微uv是活动前的151倍,品牌官博增粉32000,官博互动量突破了218万+。通过创建施洛华粉丝群打造私域流量,7日内创建了18个粉丝群,群友累计超过17000人次,群内累计围观超过80000次,群内累计互动超过260000+。此次双方的联袂合作对明星宣发也是一大助力,华晨宇的代言贡献热度指数高达93.19,超过2021年12月所有新增代言平均水平35%,并且超过上个月同类代言平均水平22%。华晨宇粉丝头条阅读量提升了632w+、点赞量增加了154w+、评论量增加了92w+,华晨宇工作室粉丝头条的阅读量、互动量也都实现了成倍增长。
施洛华品牌与全球代言人华晨宇的联袂合作,充分释放了粉丝经济的潜力。私域是与用户进行更深层链接的关键,甚至某种程度上,私域的流量才称得上是品牌自己的流量。施洛华代言人官宣营销将私域的影响力展现得淋漓尽致,以私域社群福利鼓励粉丝生成相关UGC,既保证了用户的留存,也通过“破圈”的UGC内容为品牌吸引更多的新用户,带动粉丝身份向消费者身份转换,形成留存客户、长效经营的闭环。公域私域携手,施洛华与全球代言人华晨宇实现互相成就,达成了对品牌、对明星的双重积极影响。
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