网购体验越来越规范，骗子店铺减少，大店也害怕平台的威慑，这对消费者来说是好消息。消费者权益一天天提高，这是通过不断争取从销售者手里取回来的。过去，网购体验非常糟糕，消费者需要担心售后服务，商家可能会拒绝退货或拒绝承担责任。现在，有了法律的规范和平台的约束，一般的网店都不敢再这么做了。但商家仍然不甘心少赚钱，他们开始使用道德绑架来保护自己的利益。

道德绑架不仅存在于网购中，也存在于生活中的许多行为中。例如，有些人为了让别人给他让座，打着年龄大的牌子；有些人为了达到自己的目的，会使用亲情牌。一些线上商家也从这些不良文化中汲取了养分，学到了很多精髓。商家使用道德绑架来防止退货，这是由于消费者权益的提高导致退货率增加。虽然平台提供了退货保障，但商家仍然希望减少退货率以减少成本，因此使用道德绑架来防止退货。商家的话术经过深思熟虑和多次试验，可以让消费者陷入商家的逻辑误区当中，从而放弃退货和索赔。这对消费者来说是不公平的，他们应该在合理的条件下享受退货和索赔的权利。

消费者的权益提高，是通过不断争取从销售者手里取回来的。现在，平台提供了更好的保障，例如7天无理由退货规则，使得消费者更加放心地选购商品。商家不应该使用道德绑架来防止退货和索赔，这是不公平的。消费者应该有合理的退货和索赔权利，这能够促进电商行业的繁荣。

“7天无理由退货”成为了如今电商平台上的常见退货方式。商家将退货理由进行详细划分，以便更好地了解产品质量问题和服务披露情况，从而影响商家的权重。为了避免“质量退货”导致店铺流量下滑，一些商家会哀求消费者选择“7天无理由退货”。尽管消费者在单次交易中不会有太大的损失，但长期来看，这会让不良商家掌握更高的流量，让更多消费者受损。此外，多次无理由退货的消费者可能会被保险公司嫌弃，导致运费险价格上涨，甚至不能购买运费险。这些损失商家是不会分担的。

在电商店铺中，索要好评也是常见的事情。商家常常在快递盒中放置一些返现承诺，以此来引导消费者给予好评。有些商家甚至会用道德绑架的方式来操作消费者，哀求消费者给予好评。虽然消费者能够获得一些回馈，但有些商家会编写多个版本的话术，频繁地向消费者发送短信，让人感到厌烦。虽然现在电商平台已经普及虚拟号码保护，但这样的情况仍然存在。

在卖货方面，有些商家会采用乞讨式的方式来卖货。他们会在与消费者对话时，诉说自己的利润低、生意难做，让消费者顺便再买些东西，这些商家的话语往往编写了多个版本。这些商家会不断地用话术来堵住消费者的拒绝，让人感到尴尬。

道德绑架在电商平台上被广泛应用，商家采用各种方式进行精雕细琢，以达到控制消费者的目的。虽然电商平台订立了许多类似于法律的规定，但商家可以从灰色地带入手，采用不违规却能达到目的的手段。道德绑架的概念很模糊，难以进行判断和惩罚。商家采用不直接婉转的方式，如同水滴石穿，让人难以防备。在投诉时，商家常常会开局往往是共情、是道歉，让消费者原本的怒气散去一半，再开始谈问题，遇到的阻力会小很多。

在商业谈判中，道德伦理并不是一项必要考虑的因素。在这种规则刀光剑影的较量中，商家通过针对人性的手段，达到对消费者的影响和控制，从而解决问题或达成目标。商家使用情感上的哭诉，让消费者共情，通过伪造自己的弱势人设，让消费者体会商家的不易。商家也利用逻辑上的陷阱，让消费者的正常维权诉求难以自圆其说。虽然消费者可能被感同身受，但这种方式并不能真正解决问题。当消费者反应过来，或再次遇到相似的话术时，也会对自己当时的处境感到不适。因此，消费者不需要委屈自己，而是应该保护自己的消费权益。方法很简单：站稳立场，坚守本心；直接陈述自己的要求，不给商家忽悠的机会。若商家再次进行道德绑架，消费者可以选择直接揭穿，甚至进行投诉。商家的道德绑架手段也是消费者权益的一种体现，只是随着消费者对这些手段的熟悉，它逐渐失去效力。但商家也会研究出新的剂量，而消费者也会不断反制。归根结底，幸福是需要通过斗争争取来的。

_{免责声明：本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理，旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有，其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况，请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系，我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持！}