钉钉广告为什么针对C端人群?
近年来,钉钉的广告备受瞩目,其创意广告常常基于对职场心理的深刻洞察,与职场人士情感进行沟通。例如,对于职场上的“戏精”,钉钉抓住了他们的内心戏,进行一番调侃和挑逗;对于职场潜规则,钉钉勇敢地进行了一波diss。这些广告文案能够戳中人们的痛点,但钉钉能实现什么呢?钉钉的作用仅限于让人微笑打卡,就像是喊着大家一起干了这碗毒鸡汤。
即使广告文案让人感同身受,但对于普通员工而言,他们并不能做出决策,因此这些广告文案只能产生有限的影响。此外,这些广告的推广渠道多数投放在北上广深的地铁站,而这些地方的普通员工并不是钉钉的目标用户。
为此,在天天问板块,讨论了这个问题,今天的文章就精选了几位小伙伴的优质见解来解答这个问题。总体来说,这些观点都认为这种广告还是有用的。钉钉是一个B端产品,虽然腾讯也推出了企业版的TIM,但钉钉仍然是企业主们最喜欢的工具。其主要关注的是领导者的需求,保证消息必达等。而腾讯的TIM等,则主要关注平等用户的需求。因此,钉钉在普通员工中有一定的恶名,不受欢迎。因此,钉钉需要减少普通员工的消极情绪,洗掉或者冲淡自己的恶名。虽然钉钉是一个B端产品,但是其用户也是一个个的C端用户。它不需要对B端用户做广告,因为钉钉给领导者带来的是实实在在的利益。它的重点是保持老用户,培养种子用户的忠诚度,对其他用户走好感路线。因为用户群体是在变更的,普通员工也会成为创业者、管理层。它需要保持老用户,吸引新用户,提高用户粘性。因此,它的营销文案主要引发C端用户情感共鸣,培养忠实用户。让这个不怎么有人情味的APP,显得充满人情味和合群。
除了广告文案,推广渠道也是至关重要的。钉钉的广告常投放在北上广深的地铁站,这些地方的员工并不是钉钉的目标用户,因此需要加强对目标用户的投放。最后,钉钉的广告语“酷公司,用钉钉”也表达了钉钉对领导者的关注和承诺。
重新阐述:
广告可以赋予产品精神和灵魂,这种形而上的东西往往比物质更能给人带来满足和持久。产品散发出来的独特调性和精神可以引起消费者共鸣,使得产品更富有魅力和持久。广告的唯一目的就是让人们记住它,一旦产生了价值,ToB和ToC的分歧就不再重要。除此之外,钉钉的文案引起了人们的共鸣,赋予了钉钉某种精神,这种精神的注入会为产品带来生命力,同时也会抚慰人的心灵。钉钉的定位和范围应该不仅仅是满足企业主管理的需要,而是围绕职场这个出发点来不断延伸,做一个围绕每个职场人的生态圈,同时也满足个人之间的私密联系。将产品的使用场景从工作延伸到生活,通过生活间的互动来加深职场的关系,这样的互动是更好的职场沟通的润滑剂。
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