不定型购买行为
什么是不定型购买行为
不定型购买行为又称随意型购买行为,一般指顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的商标和外观,往往是随机购买的一种购买行为模式。对这类顾客,销售人员应抓住时机,诱导宣传,促其产生购买欲望。
不定型购买行为的特点
这类消费者的购买行为没有一定的规律性和倾向性,对商品没有固定的偏爱,随意性很大,变动性也很强,有时表现为冲动型,有时则表现为理智型,有时又表现为情感型,很不稳定,游移于上述五种类型之间。这种类型的消费者,大多属于独立生活时间不长,缺乏购买商品经验的年轻人。
这类消费者的购买行为表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。
对于这样的顾客,首先要满足他问、选、看的要求,即便这次他不购买,也不应反唇相讥,要想到今天的观望者可能就是明天的顾客,今天不买肯定有诸多的理由,可能今天没带足钱,可能真的不需要,但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象,以后需要的话,他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。
相关条目
- 习惯型购买行为
- 理智型购买行为
- 经济型购买行为
- 冲动型购买行为
- 情感型购买行为
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!







请先 登录后发表评论 ~