食杂店
食杂店(Traditional Grocery Store)
什么是食杂店
食杂店(Traditional Grocery Store)是以经营香烟、酒、饮料、休闲食品为主,独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。
食杂店的优劣势
优势:
一是便利;
为了一袋盐,一瓶啤酒,一罐油,人们不会舍近求远,样样都到大商场、大超市去买。现在有些食杂店还推出一些便民附加服务,例如代送报纸、手机充值等;
二是人面熟。
食杂店店主与多数居民脸面都较熟,有一定的感情因素,这优势是其他商业无法企及的。
劣势:
食杂店的劣势有:服务半径小,消费者多为固定客户,市场竞争激烈,相互压价现象高于其他业态,造成价格管理混乱。
食杂店的经营方式[1]
食杂店可尝试如下经营方式:
一是随叫随到,免费送货上门。
食杂店要大打便利牌,针对连锁商业小额购买不可能上门服务的软肋,将食杂店免费送货上门的措施及送货电话在整个居民区广泛宣传,广而告之无论是一袋酱油、醋、盐,还是一盒香烟、一瓶啤酒,只要打个电话,店里马上把货送到家。
具体可采取如下宣传措施:
1、印刷精美名片,上面注明小店经营范围、送货电话、店址、联系人等内容。在居民区每户赠送一张,以备居民需要时联系;
2、和居委会联系,在居民区宣传栏上用新闻方式将小店便民举措大肆宣传,通过居委会权威推荐而提高知名度;
3、在店门口将服务措施及送货电话用立牌形式写出,广而告之。
食杂店之所以能够开展代客购物、送货上门,就是因为买卖双方都生活在同一社区,大家低头不见抬头见,连小孩子都认识食杂店的店主。而大商场超市就没有这一层关系,你想送货上门,孩子或老人见是陌生人来敲门,恐怕连门都不敢开。
二是增加社区服务项目,业余创收。
为了方便社区居民,可采取如下服务项目来增加收入:
1、针对社区双职工多,工作忙没时间购日用商品的实际情况,可推出按顾客要求,代购物品、蔬菜等,并送货上门的举措。
2、带孩子。不少双职工的家庭,夫妻同时上班,有的是孩子没人接送幼儿园,也的是孩子没人带。而社区食杂店由于平常与居民都朝夕相处,很容易得到居民的信任而放心地将孩子交给他们。
3、衣服缝补。有一技之长的店主,可以充分发挥自己的特长来创富。如摆一台缝纫机在店门口,替顾客缝补衣物。
4、定牛奶业务。现在奶业竞争已使焦点转向社区,一些店主可以与各奶点联系,代其定送牛奶,一定会大受欢迎的。
5、机豆浆、卖茶叶蛋。豆浆的功效已逐渐为人们所重视。因此买个小粉碎机在早晨和晚上为居民机豆浆不失为一着创收良招,这可在早上为上班族服务。
6、图书报刊租卖等等。
三是增开一些新项目来业余创收。
一些新兴业务由于跟进的人少,因此收益相当可观。如在现实的操作中可以有如下项目:
1、开办代售彩票业务。现在彩票业务虽然开设的门店较多,但只要你的居民区还没有投注点那么你就可以开办代售彩票业务;
2、电话超市。电话超市由于其长途一分钟才三角钱,在社区深受欢迎。不少人家中有电话还是到电话超市中去煲电话粥。因此,在超市或小店辟开一角,开个小型电话超市也是一种创收的良好途径。
食杂店与其他零售业态之比较
参考文献
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