从发现暗牌到品牌增值:品牌策划的力量
本文的主要目的是解释作为一个策划人,如何发现潜在的机遇,在推动产品进步方面发挥关键作用。在品牌增长后期或成熟期,策划的能力至关重要。策划人需要重新思考产品如何满足用户需求的逻辑,使产品从自发性变得自觉性,从而提升品牌的价值。本文推荐给那些对品牌策划感兴趣的读者。
发现潜在机遇,重新思考产品满足用户需求的逻辑。
策划的力量不仅仅体现在解决营销问题上,有时还能起到让品牌焕发新生的作用。在这个众多同类品牌竞争激烈的时代,只有那些与众不同的品牌才能在激烈竞争中脱颖而出。你是否注意到,在书店、餐馆、饼干等行业中,每个品牌都有自己的特色和差异化。书店是卖书的,餐馆是提供饮食的服务,饼干是用来解决临时饥饿的。这些都是很自然而然的事情,但同时也意味着你的品牌与其他品牌之间存在着很大的差距。
马斯克曾经说过,我们总是倾向于去与他人比较,如果别人已经做了某件事,我们也会去模仿。这只能带来小的成就。品牌也是如此,如果你的产品只是满足某个需求,那么你的品牌就会与其他品牌陷入同质化的竞争中,这只会导致消耗战,除非你的品牌能够在该领域独占鳌头,否则很难取得突破。发挥策划的力量,重新思考产品满足用户需求的逻辑,往往能够避免品牌陷入竞争的困境。
浅析策划人的发现能力
如果将竞争比作一个战场,那么交易的匹配就是供需之间的博弈。在成熟行业中,大家往往都以明牌在进行博弈,因此竞争变得非常激烈。因此,在面对一些共性问题或看似无解的问题时,策划人需要善于发现潜在的机遇,帮助品牌找到新的出路。
我认为,在品牌增长后期或成熟期,你的产品需要从自发性转变为自觉性,重新思考如何满足用户需求的逻辑。书店是一个典型的例子,在当今经营实体店非常困难的时代,实体书店面临着巨大的经营成本压力,而且书籍的复购率很低。加上在线书店的便利以及人们对电子书的习惯养成,实体书店几乎被淘汰。
想一想,你多久没有进过书店了呢?你会发现,越来越多以卖书为生的书店逐渐消失不见,即使偶尔看到也是门可罗雀。相反,一些创新经营模式的书店却非常红火,甚至成为了人们打卡的地方。例如,鸢屋书店从国外引进到国内,被誉为“全球最美的书店之一”,不断吸引着人们前去打卡。虽然它也是一家书店,但是它有什么特别之处呢?
鸢屋书店的创始人增田宗昭认为,书店的问题在于它只是卖书。因为对于顾客来说,有价值的不是书本本身,而是书中的内容。因此,鸢屋书店提出了“美好生活的提案者”的理念,重新对书籍进行分类,无论是杂志、书籍还是音像制品,只要与内容相关,都可以放在一起展示。
通过对空间的重新设计,鸢屋书店从一个只卖书的地方变成了一个提供内容的地方。它重新思考了书店如何满足顾客需求的逻辑,打开了品牌的新出路。
如何从自发性到自觉性?
产品的自发性意味着产品具有自然而然、一贯如是的功能。而产品的自觉性则是对产品满足用户需求的重新思考,是对产品价值的挖掘和重新定义。从产品的自发性到自觉性,实际上是采用第一性原理的思考方式,逐层剥离消费的表面现象,看到产品真正满足用户需求的本质,或者说重新思考用户表面需求背后的深层次内在需求,进而提升品牌的价值。
以吃饭这个日常行为为例,吃饭最基本的目的是填饱肚子,有时还具有社交功能,有时还是政治任务,当然也可以是放松和满足自我的方式。那么,文和友是如何看待吃饭这个行为的呢?文和友的目标是成为中国美食的迪士尼。我们都知道迪士尼给人们带来快乐,而文和友不仅仅是一家普通的餐馆,而是想要与乐园竞争。这就是产品的自觉性,将文化和美食相结合,重新思考用餐需求的逻辑,希望给人们带来精神和肉体上的满足,创造快乐。
难道你认为排队四万人,等位两万人的人们只是为了吃小龙虾吗?从产品的自发性到自觉性,创始人将长沙油炸社这样一个原本只想做好食品的品牌发展成了一个集餐饮文化、地域文化和市井文化于一体的超级商业综合体,开辟出了餐饮品牌的新可能。
还有大家都熟悉的奥利奥,它不仅仅是一块饼干那么简单,在西餐和奶茶中频繁出现。奥利奥音乐盒和DJ台不断刷新你对它的认知,而且奥利奥饼干还能还原故宫、权游片头等,它已经成为一种不安分的超级玩具!这就是策划的力量,通过发现潜在机遇,使品牌能够持续发展!
我们知道,品牌的基本价值在于差异化。当同质化竞争认知差距不足时,就需要重新思考产品如何满足用户的需求逻辑,使产品从自发性变为自觉性,发现潜在机遇,提升品牌的价值。与其说这样的品牌是不务正业,不如说它们真正找到了自己的正业!
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