数字营销时代,6个品牌传播“不等式”
作者:品牌智酷来源:广告门---数字营销,不仅仅是将营销数字化。数字营销时代,商业、创意、技术、数据、内容、服务等核心元素加速、深度融合,重构了营销和传播行业的规则和秩序。与传统营销时代的线性、渐进式变化相比,数字营销时代的变化是指数型、突变性的。客户预算收紧、流量越来越贵、咨询公司和技术公司的跨界活动等一系列的挑战,给整个行业带来了焦虑和浮躁的情绪。在这个时代,我们需要加强自身的认知定力和辨别力,排除一些常识误区。
关于流量,人们普遍理解为B站和知乎这样的平台上的流量。私域流量是指自己可以掌控的私人流量,比如微信公众账号、朋友圈、小程序和APP等。有人认为,利用私域流量可以长期免费打广告卖货。然而,私域流量并非免费,其本质是平台和内容。虽然互联网让每个人都可以成为自媒体,但自媒体的专业和内容门槛并没有消失,相反,竞争更加激烈。私域流量和公域流量都是流量的一种形式,选择和配比的关键在于自己的能力和要求。
品牌需要年轻化
品牌和产品一样,需要不断年轻化迭代,以保持活力并吸引年轻消费者。年轻人是核心消费人群,因此品牌年轻化成为一种焦虑和需求。许多品牌通过各种方式来实现年轻化,例如百雀羚的长图和支付宝的锦鲤。然而,年轻化的常见错误是传播的幼稚化和口语化。这样的传播方式往往无法打动年轻人,他们更关注实质和内容。品牌年轻化是一个系统工程,需要在产品包装、传播渠道、用户场景和形象上进行全方位的年轻化,与年轻人产生共鸣才是最重要的。
场景化营销是有效的策略
场景化营销是一种以精准的场景化诉求为基础的营销策略,可以赋予产品强大的竞争力,让产品更快地进入消费者的生活。然而,场景化营销经常被误解和扭曲,变成了故事化和景观化。场景化营销不是主观地设置情景,也不是简单地讲故事,而是围绕消费者的消费路径展开,帮助消费者减少消费过程中的障碍,从而形成一个具有独特诉求的体验空间。品牌和用户的互动是场景的主体部分,需要深入考究。场景化营销是一个综合性的工程,需要在产品包装、传播渠道、用户场景和个性化形象上进行全面的考虑。
传播矩阵的构建
自媒体队伍的扩充使得传播矩阵的构建变得更加复杂。然而,仅仅运营各种自媒体并不意味着打造了一个传播矩阵。传播矩阵的构建需要更多的考量和策略。
钻石是由碳原子构成的,但是碳原子的排列方式不同,就会形成不同的物质,比如石墨。自媒体的传播矩阵需要通过多个渠道协同关联,形成一个持续运转的内容和传播体系。有些品牌认为打造自媒体传播矩阵就是在各大平台开通账号,然后发布相同的内容。这就好像一家公司购置了不同颜色的垃圾桶,员工按照颜色分类投放垃圾,但最后却被无差别地倒入垃圾车。真正打造自媒体矩阵的关键在于分析不同平台的功能和人群特点,结合自身品牌,进行差异化内容打造,并互相推动,提升传播效果。例如,微博适合作为品牌的官方发声平台,微信适合开展粉丝运营和销售,抖音可以帮助品牌年轻化,知乎则适合进行深入探讨和推动口碑传播。需要记住的是,自媒体矩阵不是孤立存在的,而是一个团队。
社群营销并不简单地只是开微信群和进行促销轰炸。在现实生活中,孩子们喜欢在广场上玩耍,成年人期待有一个属于自己的社群。社群是一种基于互联网的新型人际关系,它的核心特征是去中心化和自组织化。然而,很多人对社群营销存在误解。他们认为社群营销就是不断加人、拉群、刷屏的疯狂营销。实际上,只有社群中存在强关系,社群的价值才会被体现出来。社群用户之间的连接节点越多,群的价值就越大。想象一下,同一辆公交车上的乘客虽然在同一个空间,但他们能被称为一个社群吗?社群的红利属于内容创造者,而不是连接者。社群经济的核心是连接、共有的价值观和内容。要进行社群营销,首先要有共同的成员属性,其次每个社群要有独特的主张和价值观,最后要能产生独特的共享内容。社群是一种基于互联网的新型人际关系,能够通过内容吸引人们加入社群。网络之外,大多数用户不喜欢被临时打扰,同样地,在网络上,随意拉群和刷屏也不会受到欢迎。
精准营销不等于大数据加上骚扰营销。首先,要明确技术是中立的,包括精准营销、大数据、DSP、DMP、程序化购买等已经在营销行业广泛应用并成熟。智能化营销能够提高品牌的营销效率和可靠性。然而,技术的应用需要看掌握技术的人。目前的精准营销市场存在一些模糊和灰色地带,比如垃圾短信、诈骗信息和歧视老用户的精准营销政策。智能手机的普及让APP成为必需品,但也出现了大量APP超范围收集用户信息的行为,如果缺乏有效的管控,这对社会造成了很大的危害。同时,大数据精准营销在传播执行和监测层面也面临困境,包括广告拦截和数据造假等问题。少一些套路,多一些真诚,让技术更加向善,未来的发展将是可期的。
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