自人类社会全面进入数字化时代以来，媒介环境发生了巨大的变化。内容呈现方式更加丰富多样，信息量也激增，人际传播更加便捷。大众接触信息的渠道、对内容的喜好以及作出反应的方式都发生了巨大的变化。同时，商业模式也在发生着变革，通过网络，人们更容易直接接触到产品或服务的提供者，消费更加便捷。

因此，很多人认为在数字化时代，只要有好的产品和渠道，再加上一些促销活动，就能够顺利地卖出产品、赚取利润。在这种观念下，营销中的定位理论变得不再重要，人们认为无需费心去寻找定位，也无需耗费大量资源来巩固定位的烙印。

然而，我认为事实并非如此。尽管面对信息的大爆炸，定位对于品牌塑造和促进销售的作用反而更加重要，它是品牌成功的基础。人类的认知模式和商业本质并未发生改变。在信息过载的时代，拥有明确的定位能够让品牌更容易从海量信息中脱颖而出，建立与目标受众的心智联系。在数字化时代，信息再次呈现跳跃式的爆炸，定位依然有助于让品牌更易被人们记住，从而取得成功。

定位的目的是为了让消费者能够高效地辨认和记忆，以帮助他们快速做出决策。我们的大脑更喜欢简单明了的信息，也只能记住有限的信息。在面对大量信息的轰炸时，只有极少数信息会留下印象。因此，定位的作用就是将产品或品牌的价值高度凝练，以此击中受众的心智，切入他们的记忆，并留下深刻的印象。

此外，定位还能帮助消费者高效地做出决策。定位实际上是对品牌能够满足消费者特定需求的差异化价值进行高度凝练的体现。消费者的需求种类繁多，涉及功能性、社交性、心理满足以及情感沟通等方面。然而，在消费决策中，不同需求的权重肯定是不同的。品牌能够满足消费者首要需求的价值，就可以成为其定位。例如，沃尔沃以“安全”为定位，这对于那些对家庭用车的安全需求较高的消费者来说，更容易被记住并选择。而元气森林以健康气泡水（0糖0脂肪0卡路里）为定位，对于那些对健康有更高需求的气泡水消费者来说，能够在众多信息中印入脑海，并自然而然地选择购买。

定位是根据受众的需求来决定品牌提供何种价值的锚点，并将其明确地符号化。当品牌的定位锚点达到受众的需求锚点时，它们自然会相互连接，品牌也就进入了受众的心智。在电视媒体兴起的时代，面对信息的大爆炸，拥有明确的定位能够让品牌更容易从海量信息中脱颖而出，建立与目标受众的心智联系。在数字化时代，信息再次呈现跳跃式的爆炸，定位依然有助于让品牌更易被人们记住，从而取得成功。

有人认为定位失效是因为遇到了无效的定位。实际上，定位并没有绝对的对错或者好坏，但在现今的消费环境和传播环境下，有些定位方法可能效果不佳。传统的营销传播定位理论强调成为第一或者拥有特殊性，这被很多人视为圭皋，认为只要不是第一就要做惟一的定位，因此层出不穷。比如，“瓜子二手车，销量遥遥领先”、“全国销量领先的红罐凉茶”等。

然而，“第一”或者“惟一”并不一定意味着成功的定位。首先，“第一”或者“惟一”会让人们更容易记住品牌。其次，“第一”意味着最早出现或者最多选择，从而提供了信任背书，让人们遵循大多数的选择从而规避风险；而“惟一”为某特定需求提供了独特选项，让人们不必做出妥协。

然而，“第一”或者“惟一”的定位在如今的时代越来越不那么有效。一方面，生产能力的飞速发展使得“惟一”变得难以保持；另一方面，人们更追求个性化、能够满足自身需求的商品或服务，从众行为不再是首选。而且，只有领导者品牌才可能抢占第一的位置，其他品牌则没有这个机会。

有效的定位需要提供与特定人群的特定需求相匹配的价值，并赢得目标人群的共识，才能够占领心智。无论是“怕上火，喝王老吉”还是“健康气泡水”，都很好地满足了消费者对功能性需求的要求。而像国货彩妆品牌花西子的定位“东方彩妆，以花养妆”则满足了消费者对草本妆品的理性需求以及对东方美学艺术的感性需求。这些都是有效的定位，因为它们能够提供价值并满足特定人群的需求，赢得了目标人群的共识。

有人认为定位落地必须要进行密集的资源轰炸，耗费大量金钱。然而，实际上，定位是品牌传播的基础，但并不一定需要进行密集的资源轰炸。在现今的环境下，精细化运营的作用更为重要。例如，小米的定位“为发烧而生的”，我们从来没有看到它大肆投入广告宣传，却早已深入人心。这得益于小米在产品设计研发、日常传播、用户沟通以及售后服务等各个环节上的精细化运营。

MIUI发动用户众创，不断推出更新，提供极致的用户体验；小米在每一款产品推出时对材质和性能都追求极致；在发布会上，对PPT和演讲进行吹毛求疵；小米对忠实用户的维护以及创造节日与粉丝狂欢的沟通，都是精细化运营的体现。

同样，花西子从产品成分到产品设计、外观设计，再到营销物料、传播内容的设计制作，无一不围绕着东方美学和以花养妆进行。无论是产品、种草、广告、软文、直播还是客服沟通，都保持一致，长期坚持下来，品牌的定位在消费者的心智中扎下了根。

品牌定位明确后，内部达成共识，然后在设计研发、生产制造、宣传推广、销售和售后等各个环节进行精细化运营，以提供价值与用户需求的锚点相链接，并努力在外部达成共识，才能让定位落地生根，并在消费者做出选择时发挥影响。