品牌自播:长远稳定的出货渠道
为什么品牌方迫切寻求主播带货
在探讨品牌自播之前,我们先思考一下为什么品牌方一直急于与主播合作。我认为有以下两个核心原因:
- 对直播卖货不熟悉
在营销创新方面,许多品牌方实际上相对滞后。无论是线上开店、短视频带货、社群带货还是直播卖货,一开始玩得比较溜的始终是个人或一些机构。而品牌方还在专注于线下或纯网店的销售,只有当订单增长出现问题时,才开始思考解决途径。
因此,对于直播带货来说也是如此,尤其是在疫情之前,个人卖家远远超过品牌方,他们对直播带货的玩法更加了解。而品牌方对直播带货不了解,在找不到合适主播的情况下,更倾向于寻找成熟的主播和直播代运营。
- 追求快速获得订单
另一个重要原因是,市场上对直播带货的效果被夸大了。尤其是拿一些超级头部主播来举例,导致许多商家产生幻想,认为只要能上位,就可以坐等订单爆发、货款滚滚而来。
然而现实并非如此,因为商家对主播直播带货的逻辑理解错误。一般来说,找达人带货是为了投放逻辑,而不是卖货逻辑。因此一些品牌宁愿亏本也要上大主播的直播间,甚至做出9.9元的超低价。
这些费用原本是用于广告投放和外部推广的,只是将现金变成了产品成本。然后基于达人主播的带货,进行一波曝光和销量的提升,自己再来承接后续工作。
对于品牌来说,要么具备成本优势才能实施低价策略,否则最终卖货还是要靠自己。
品牌自播是长远的出货渠道
随着品牌方踩得坑越来越多,对直播带货的了解也越深刻,人们逐渐意识到自播才是品牌最长远、最稳定的出货渠道之一。
- 长期稳定
这并不是完全否定达人带货的好处,或者说找达人带货一定是亏损的,而是从长期的角度来看,品牌自播是必经之路。如果不是大品牌,没有机会与达人签订长期合作协议,那么每一次的直播都是不确定的。
那些曾经寻求达人合作经验的商家都知道,想要找到一个达人合作一次有多难。从招商到了解、寄样品、选品、排期等等,过程漫长而繁琐,甚至在最后阶段,达人突然放弃合作。作为品牌方,不能完全依赖达人来实现销量,而且有些商品还具有明显的季节性。品牌自播具有较高的可控性,完全可以实现一年超过300场的直播,甚至每天都可以进行直播。
同时,可以在多个平台同步直播,打造多个店铺和多个类型的账号直播。只要模型测试通过,可以招募多个主播进行讲解和带货,因此,自播是品牌需要耐心建立的渠道。
- 更加了解用户
尽管在选择达人合作时会考虑一些达人的属性,比如李佳琦在美妆产品方面非常专业,但在很大程度上,一些主播的专业性并不强。尤其是那些每场直播要带二三十个商品的主播,他们实际上花在产品上的时间很少,很多内容都是运营提前准备的直播脚本。如果遇到用户提出专业问题,很难给出专业意见。同时,在对商品讲解过程中,品牌方比达人更了解自己的产品。
品牌自己的主播经过前期的专业培训和长期学习,一定比大部分达人更了解品牌的产品。无论是解决问题的专业性还是效率,都更高。此外,在自播过程中,品牌可以随时收集用户的意见反馈,并进行调整。这是达人无法做到的,因为他们没有义务。
从另一个角度来理解直播带货,实际上就是让服务专家和销售经理直接与用户对话。
- 成本可控
品牌自播的成本并没有我们想象的那么高。仅从直播卖货的角度来看,我们总结了一个低成本方案:一台旗舰手机+一间会议室+一面背景墙+一个主播即可。主播可以是老板自己,也可以是团队的一名员工。除去适当的投放费用,即使进行一年的直播,成本也不会很高。
最重要的是,品牌方自播具有更高的灵活性。如果直播效果不佳,可以随时调整货品和价格的策略,包括下一场直播的总结反思。
- 强化品牌
商家与达人合作的机会越多,就越容易弱化自己是品牌的形象,反而增强了达人的品牌形象。在用户眼中,达人是渠道,其次才是商家的商品。因此,当我们在某个主播的直播间购买商品后,与朋友分享时,我们会说我在某某主播的直播间购买了商品,那里的价格很便宜,比如罗永浩、薇娅等等。
用户的第一反应不是这个商品真便宜,而是某某主播那里很便宜。因此,用户期待的不是你店铺的商品降价,而是期待下一次该主播会卖什么,价格会是多少。用户对达人的依赖性和信任感更强。
然而,品牌自己的直播间,即使主播更换也没有太大影响。就像路边开了一家店,一位员工请假或离职,用户最终还是会去光顾店铺。因此,品牌自播本质上也是品牌宣传和强化的一种方式,达人直播是达人与粉丝之间的沟通,而品牌自播则是品牌与粉丝之间的沟通。
- 私域流量
今年一个热门话题是打造品牌的私域流量池,但找达人直播实际上等于是品牌出钱出力帮助达人扩充粉丝,最终的粉丝与品牌无关。
只有品牌方自己做直播,每一个粉丝、每个下单的用户都在自己的直播间,无论是增加了1000个还是5万个粉丝,都属于品牌自己的,可以持续与用户对话并实现销售。
想要真正将用户引流到自己的微信私域,也只有品牌主自己进行直播和与用户沟通,强化信任和利益引导,才能产生效果。因此,希望品牌主能深刻认识到,品牌自播是一个长期的工程,是众多创新渠道之一。
无论怎样与达人合作,最终卖货还是要靠自己。这是一项需要耐心和细致的工作,也是一种具有利润且稳定的选择。
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