品牌的核心:信息包的设计
企业要打造品牌,不能只关注传播力度,而忽略了品牌信息包设计的重要性。
让我们来思考两个有趣的营销假设:
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假设一:苹果公司真的卖苹果了,你会买吗?
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假设二:红富士水果公司卖手机了,你会尝试买一个用用吗?
大部分人都会觉得"苹果公司卖苹果"更靠谱,而不敢尝试"红富士卖手机"。
为什么会这样呢?这背后关乎品牌的核心。
品牌其实是由一系列信息组成的一个信息包。例如苹果公司的品牌信息包里有苹果logo、iPhone、iPad等具象信息,还有创新、极致、高端、设计好、技术强、质量可靠等抽象感觉,甚至还有乔布斯、think different口号等元素。而红富士的品牌信息包里更多的是红色、脆甜、个大、原生态等词汇,也有苹果园、勤劳的农夫伯伯形象等。
品牌的影响力在于信息包中的某些信息在影响着消费者的购买决策。苹果公司卖苹果,虽然信息包里没有脆甜、个大、原生态等信息来加分,但是苹果有创新、极致、高端、时尚、技术强等信息,这些信息仍然可以对苹果这个水果品类起到一定的加分作用。反过来,红富士卖手机,它的信息包里没有什么信息能够给手机这类产品加分了,反而一个水果公司的信息包,还会带一些传统、农产品、和高科技产品格格不入等信息,从而起到减分作用。
既然品牌是一个信息包,那么打造一个品牌,最重要的就是去设计这些信息,让这些信息印刻在消费者脑海中,影响他们的决策。
然而,很多企业主往往只关注曝光,忽略了设计信息包的重要性。他们认为名字不重要,实际上好名字能降低记忆成本,不需要花力气去记,也不需要二次解释。另外,品牌定位信息也是品牌信息包中非常重要的一部分,直接影响消费者的决策,需要花大量的时间去琢磨和设计。
举一个奶粉行业的例子,飞鹤奶粉在面对进口奶粉的竞争时,没有品牌优势,销量低迷。后来,飞鹤重新梳理了品牌定位,提出了"更适合中国宝宝体质的奶粉"这一品牌定位信息,利用消费者心理中"中国企业更懂中国人"的认知,直接为飞鹤这个国产品牌带来了竞争优势。
所以,企业做品牌时,不能只关注传播力度,而忽略品牌信息包设计的重要性。在花钱推广之前,先思考自己的信息包里该装什么信息,如何设计这些信息,在消费者的脑海中先打胜第一仗!
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