精致量贩:消费新趋势下的商业策略
最近,网络上出现了两个热门话题:“18元5片土豆”和“汉堡越来越小了”。许多人开始质疑商家“偷工减量”的行为,同时也发现生活中许多商品的份量都在变小。超市里的薯片有150g以上的分享装和70g左右的普通装,还有15g的迷你装。可乐也推出了300ml的小瓶装和200ml的小罐装。甚至在美妆领域,越来越多人开始尝试大牌化妆品的分装产品。商家的减量行为引发了消费者对“精致量贩”的消费趋势的关注。
关于商品份量变小的现象,有人认为这是商家为了追求利润而“薅消费者羊毛”的行为。但实际上,小份量商品的出现并不违背消费市场的需求趋势。举例来说,在餐饮行业,海底捞推出了半份的菜品,即菜量减少一半,价格也减半。海底捞之所以推出半份菜品,并不是为了“偷工减料”以提高利润,而是为了减轻消费者的负担,同时鼓励消费者尝试更多菜品。对于火锅这种特殊的正餐形式来说,丰富的食材选择是其特色之一。消费者在选择火锅时,更倾向于用相同的锅底,能够吃到更多不同种类的食材,提升整体的用餐体验。半份菜品的模式还解决了火锅品类选择门槛较高的问题。由于锅底的价格通常与菜品价格相当,一些品牌火锅店的锅底价格甚至在50元以上,因此就餐人数越少,火锅的选择门槛就越高。但有了半份菜品的选择后,同样的预算范围内,“锅底+半份菜品”的组合不但降低了火锅的选择门槛,还能让一到两人的就餐质量得到保证。这种“精致量贩”式的运营模式对餐饮行业来说,也体现出更大的价值。
近年来,“精致量贩”的消费趋势不仅体现在餐饮行业,还出现在化妆品消费市场。化妆品品牌推出的“大牌小样”正是商家与消费者共同选择的结果。国际大牌化妆品的正装往往价格较高,对于刚步入工作岗位的年轻消费者来说可能有些负担。而且许多人可能购买一次正装之后,用很长的时间才能用完,这导致了一定程度的浪费。相比之下,小样的份量通常只能使用1-7次,更符合年轻消费者的实际需求。看到小样生意的机会,一些商家围绕“精致量贩”推出了新的经营业态。美妆集合店以大牌小样为主要销售产品,而电商平台上的“大牌分装”店铺则通过将产品拆分成更小的规格,将部分产品的单价降低至10元以下,从而吸引了年轻群体的消费者。这种“精致量贩”的消费趋势在美妆行业也得到了广泛应用。
通过商家的主动减量行为,消费者可以以更低的价格享受到更多种类的产品。这种“精致量贩”的消费趋势符合消费者对实惠和品质的双重需求,也反映了消费市场进一步两极分化的趋势。消费者对于优质产品仍然愿意付出,但因为预算减少,对性价比的需求也越来越高。对于餐饮行业和化妆品行业来说,通过减少份量但保持产品质量,商家能够满足消费者的需求,并获得更大的市场份额。
大牌小样的核心优势在于提供价格适中的产品。对于年轻的大学毕业生而言,大牌产品的价格通常较高,而小样的价格相对较低。在有限的预算范围内,购买小样能够让他们尝试更多的大牌产品,既符合他们的消费能力,又满足了对精致生活的向往。因此,大牌品牌如迪奥、TF、MAC、BobbiBrown等都推出了迷你包装口红,以满足消费者对高品质、多样化产品的需求。此外,随着国货化妆品的崛起,消费者对大牌美妆的忠诚度也在降低,年轻消费者更愿意尝试不同品牌的化妆品。小样不仅在份量和价格上不会增加消费负担,还能让消费者体验到全新的美妆感受,因此备受注目。
消费分级下的品牌新思路可以从餐饮和化妆品行业中得到启示。"精致量贩"的核心理念是在消费者有限的预算内,优先保障产品质量,并提供更多的选择。这与经济学中所说的"口红效应"有相似之处,但也有明显的区别。在经济不景气时,人们的消费转向廉价消费品,口红等化妆品的销售量反而增加。这是因为口红虽然不是生活必需品,但其廉价和美化的作用给人们带来一定的心理安慰。然而,如今的市场环境与口红效应完全不同。经历了长时间的疫情之后,国内消费市场仍处于经济复苏阶段,但消费者已经体验过一轮消费升级,对生活品质有了更高的要求。因此,普通消费者更愿意选择高质量的商品,将"弃量保质"作为核心需求。此外,富裕群体受到的疫情冲击相对较小,他们依然注重品质和功能,选择知名品牌来维持现有的生活水准,并对新鲜事物保持高度的消费兴趣。因此,当前的消费市场趋势是消费分级,商家面临的挑战是在保证品质的前提下,为不同需求的消费者提供差异化的服务。"精致量贩"正好满足了这一需求,它既能保持产品或服务的质量,又能降低消费门槛,满足更多普通消费者对美好生活的需求。此外,"精致量贩"还为商家带来了新的经营思路,通过推出"少量优质"的新产品,不断为市场两端的消费者带来新鲜感和美好生活的体验,从而刺激消费行为和增加品牌营收。总之,份量变少不应该成为商家维持运营的手段,也不是"精致量贩"的目的。无论何时,消费者都追求更高的生活质量,而商家的价值就是始终为消费者提供选择更好生活的权利。
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