做内容的价值和挑战
这周我花了很多时间与客户见面,并且通过一些新的思考将过去两个月的经历串联起来。我想与大家分享一下。
每个公司都有自己的痛点,这些痛点很难靠自己解决。因此,老板们愿意花钱请外部人员来帮忙解决问题。但问题是,他们如何确定谁能够解决问题,谁值得信任呢?
这也是很多人从事自媒体的原因,他们希望能够赢得客户的信任。也许你会问,这么多人都想要被信任,市场上是否有足够的信任供应呢?我的感觉是,B端市场的需求非常旺盛,而且场景非常复杂多样,像我们这样的初创公司在这个市场中能够获得一席之地是没有问题的。但难点在于如何获得客户的信任。
这就是内容的价值所在。当潜在客户通过阅读我们的内容了解到我们,并且长期持续地阅读我们的内容,认可我们的观点时,信任就建立起来了。但做内容并不容易,更重要的是要能够长期持续地生产内容。
我已经写公众号写了8年了,再加上之前写博客的经历,时间更长。我见过太多尝试写东西的同行,他们坚持不了1年就放弃了。这不仅仅是因为他们缺乏毅力,更重要的是他们手里没有足够的素材,写完一篇就没有了。
想要长期持续地生产内容,必须具备极强的学习能力,不断地吸收、消化和产出。但这还不够,还需要应对内容媒介的变革。几年前,大家都在写公众号,后来出现了短视频和直播,这对内容生产者的技能要求是不同的。因此,在媒介形式变迁的过程中,一部分人掉队了。
幸运的是,内容并没有绝对的优质标准。就像你喜欢一个人一样,感觉非常重要。因此,客户在选择咨询顾问的时候也是不同的,原因就在于内容的吸引力。有人喜欢张琦的内容,有人喜欢参哥的内容,还有一小部分人喜欢我的内容,客户对内容的喜好各不相同,大家都能找到合适的顾问。
比如,A客户是某国企的老板。他喜欢阅读和思考,不太健谈,但他说的每句话都很有道理。他的言谈和行为都非常逻辑性很强,外表看起来平静,好像有点缺乏激情,但内心非常坚定。
他对我非常信任,我们几次交流后,他觉得我们是同一类人,我们很容易聊得来,合作起来也很顺利。从这位客户的喜好来看,他肯定不会从抖音上找专家来帮助自己。因为那些从抖音算法中崭露头角的专家的内容与他的认知逻辑不符,他不会相信他们。
我想,这就是为什么我的内容数据看起来平平,但实际效果还不错的原因。除了在价值观层面上得到认可之外,作为咨询顾问,我们当然还需要有解决问题的能力,这是硬实力的体现。
B端客户想要解决的问题非常多,而且不同的公司有不同的问题背景。虽然这些问题都可以归类为战略、管理、组织和增长,但适合的咨询顾问是不一样的。
那么,我解决什么问题呢?这与我的优势有关。一般企业的问题要么是在战略层面上,要么是在战术层面上。我发现,大部分老板并不认为公司的战略有问题,因为战略方向是他们自己定的。
现在他们做得不好,是因为下面的人执行力不够,所以问题出在战术打法、策略制定和团队执行上。这样的老板来找我们,给我们的是一个命题,即在这个战略方向和资源条件下,如何将这件事做成。我们需要诊断问题所在,并提出解决方案。
这是一个战术问题,或者说是策略打法问题。
另一个客户B是教育行业的一家顶尖企业。老板花了很多时间向我讲述他构想的生态,他在白板上画了很多圈和线,但可惜的是,这些圈都没有真正实现起来。
他需要的是在这个确定的生态下,如何突破困局。具体来说,他需要知道应该先做哪个圈,如何做好,以及如何带动其他圈的发展。所有这些对他来说都是一头雾水,他需要借助外部思维来梳理。
我们可以为他提供一整套可行的打法,有节奏、有重点,有资源和效果评估。总的来说,我们的进展还不错。
我们一边努力地前进,一边也在解决一些问题。好像做得越多,问题就越明显。但是,之前在大公司的经验告诉我,这是正常现象。我们不可能停下来,等到完全解决好问题再继续前进,因为一些问题是在不断前进的过程中解决的。问题都是阶段性的。
用增长的方式跨越阶段,问题就会消失。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!
请先 登录后发表评论 ~