如何从运营技巧到经验？
问一个问题：你会打乒乓球吗？如果不会，我来告诉你打乒乓球的方法，就是挥拍把球打到对面去。打乒乓球的方法很简单，可以在网上找到详细的解说视频。
如何打乒乓球并没有什么秘密可言，那么我想问大家，你会打乒乓球吗？也许你会回答，会的。
的确，我们运营人员都很聪明，打乒乓球的方法，我相信不出几天就能熟练掌握，因为我们都了解这些方法。但是在实际操作中，遇到一个连续打了一年乒乓球的人，我们很可能打不过对方。为什么会打不过呢？这就是技巧和经验的区别了，你可能懂，但未必能够深刻理解，而别人不仅懂，还能更深入地理解。那么你如何与别人相比呢？
但凡阅读这篇文章的人，大多数都是从事运营工作的人，不管是老手还是新手，都有过相同的经历，就是刚开始做运营的时候，你知道要做什么，知道怎么做吗？也许你不太清楚，但是你的导师会教你，教你如何上架商品，如何进行数据分析，以及如何策划方案等等。
作为一个新手运营人员，也许你并不理解为什么要在社群里每天提出话题，但是你只需要按照导师的指示去做就可以了。新手运营，首要的是先学会如何做，不要考虑为什么要这样做。
如何做其实就是做事的方法，也有技巧存在。我刚开始做电商运营时，感觉就像被放到了一个无边无际的大草原上，到处都是草，到处都是羊，到处都有路，似乎可以朝任何一个方向走，但又不知道应该先往哪个方向走。那就从最基本的上架、下架、设计产品图片、优化素材、投放广告开始吧。
这些事情的具体做法可以在网上找到很多教程，我看了几本电商运营的书，觉得电商运营也就那样了（技巧那方面）。比如说，如何测试产品图片？我也学会了，我知道先做五到十张主图，每次测试四张，一周测试一轮，找出效果好的进行推广，这就是技巧，我说出来你也能听懂。那是初级运营最基本的工作技能。
现在如果我要测试产品图片，我不会再采用同样的方法，我会先看看同行在做什么样的图片，特别是排名靠前的竞品。比如洗面奶这个类目，大多数都是仰拍的两支装，给人一种容量很大的感觉。所以在设计产品图片时，我会参考这个思路，制作一两张觉得合适的图片，然后进行推广，效果一般不会差。这就是从技巧过渡到经验。
技巧的特点是只要用心学习，就能掌握。现在网络发达，获取信息变得更加方便了。不像我们老一辈人，网络不发达时，要找到想要的信息非常困难。
只要你想学，就能找到学习资料。你是否看过与你从事工作相关的书籍或视频呢？比如《全栈运营高手》。这些资源都可以帮助你提升技巧。
高级运营靠经验
一个运营人员如果做了四五年运营却仍然只靠技巧生存，那他迟早会被淘汰。可以说，任何一个运营岗位，做了一段时间后都会具备一定的经验。经验是需要时间来积累的。
比如我现在做电商运营，虽然时间不长，但我勤奋学习，我的经验可能与做了两三年电商运营的人相当。就像我现在理解的开车思路，就算告诉大家了，未必也能学会，顶多是模仿。
以直通车投放为例，我在群里问大家，有哪些拉投放的方法？有些人说优化成本，有些人说降低出价，有些人说涨价，还有其他一些方法。这些方法都能提升投放效果。
做电商运营的思路是先保本开车，然后拉起投放，最后实现盈利。然而，在实际操作中，你会发现一涨价，链接就挂了；一降低出价，就没有曝光量了。
看着每天花出去的广告费，虽然有销售额，但是没有盈利，你很着急，却又束手无策。其实并不是没有办法，而是你缺乏提升投放经验的方法。
我这几个月一直在研究拼多多的直通车，提升投放并不像书上说的那样有一个标准答案可以参考，需要结合实际情况。比如，如果你的利润空间足够大，提升投放可以选择降价。
如果没有利润空间，你需要考虑是否有自然流量，如果有的话，可以限制每天的投放额度，利用自然流量来提升投放效果。如果没有利润和自然流量，你可以尝试提高客单价，前提是按成交出价。
如果没有利润和自然流量，并且客单价也稳定，你可以尝试拖价的方式，同时去调查市场，思考为什么别人能做到的价位，你们做不到，好好反思一下。
以上就是经验了，当遇到同样的问题时，我的经验会告诉我选择哪个解决方案才是最优的。而只有掌握技巧的人眼中，所有问题都有相同的解决思路，这是不正确的。
从技巧到经验
熟能生巧，也就是技巧熟练掌握后会变成经验。当你有了经验，你才算真正入门。想想自己目前所做的工作，是凭借技巧赚钱还是凭借经验？你的技巧别人是否也会？你的经验有多大的价值？
技巧变成经验需要多长时间没有一个标准答案。有些工作确实没有经验可言，比如搬砖，它的上限只有那么高，就算你有十年的搬砖经验也不会有太大的变化。但是社群运营、活动运营、电商运营的五年经验和五个月经验完全不在一个水平上。
现在我有点后悔，如果我早些开始做电商运营而不是产品运营，如果我有十年的电商运营经验，现在的身价可能过千了。
多年来，我一直保持持续输出有价值的内容的习惯，这些内容也是个人经验的积累。为什么能够持续几年写出新的东西？归根结底是因为我不断提升经验值。
就像今天，我又学会了使用字体软件，同时也加深了电商素材的经验。素材是仓库商品的延伸，你不可能让用户到你的仓库去选购商品，所以你需要用恰当的图片呈现出来，用图片的形式吸引用户，促使成交，这样电商的链路就畅通了。
最后
技巧不难学，但经验学不会。这是事实，你可以教别人技巧，但经验无法教授。不是因为你解释不清楚，而是别人无法学会。经验只能通过亲身实践、悟理和理解一点点地积累，不管掌握到哪个层面，才会渐渐变成你的经验。当你拥有经验时，你才能算是一个合格的老运营人员。
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