每一项工作都应该以一种艺术品的态度对待。如果决定去做某件事情，那就要全心全意投入其中，考虑到每一个细节，即使是一篇文章。如果不能做到这一点，那就不要去做，要做的话就要让自己无愧于心。工作在某种程度上不是为了给领导看的，而是为了自己看的！

今天我想谈谈关于线上活动的话题，如何与公司申请资源、推荐位等等，这些内容我就不再重复了，我之前的文章中已经提到过了。虽然大部分人都在做这些，但每个人的基本能力不同，每个公司的实力也不同，如果条件太差的话，会让你付出更多的代价。在这里，我想给大家提供一些所谓的杀招，希望能够帮助大家弥补一下这些不足。每个人的用心程度不同，就像我的文章一样，有些人只把它当作废纸，而有些人却认真研究并从中获益匪浅，甚至有些人很快就能晋升为总监。只要你足够用心，以下的内容能够让你的效果提升十倍！

每天多花一小时积累优质用户资源

运营人员的能力关键在于你能够掌控的有效用户资源的数量和质量。运营工作说到底就是为了运营用户，所以任正非说“让听到炮声的人呼唤炮火”是非常正确的。你会理解和那些没有接触过用户的“纯产品”、“纯管理”人员交流起来有多么痛苦！我在早些年做运营工作的时候，对积累用户曾经到过痴迷的程度，就像集邮一样无法自拔。所以那时候我认识了很多写手、美女、网络红人、发帖狂人、图片达人等等各种类型的用户，甚至还认识了一些特殊的用户。所以我有三个QQ号码，其中两个是会员号码，还有几百个群。到现在，我微信也有三个（我们奇酷手机有双微信功能），群根本拉不到底，数不清。我对用户数量几乎没有底线。当然那个时候也没有KOL这个概念，而且我也不喜欢做假用户，所以每天都花一定的时间四处寻找我认为最好的用户。换句话说，既然是自己找的，肯定不会找差的，都是经过精挑细选的，很多用户的质量都属于顶级。所以，质量需要把关。所以那个时候我做活动，基本上在公司是无敌的。甚至其他部门的同事也经常找我要人。当然了，积累用户是一项非常耗时耗力的事情，大部分人都很容易半途而废，因为用户越多，事情就越多，你必须有勇气牺牲自己的时间，比如泡妞的时间，所以我至今仍然单身，大家千万不要学我，用力别太过猛！

做活动之前，先找好“托儿”

如果前面的工作做好了，你就会知道这第二点的好处。如果活动发布很久了，却没有几个靠谱的用户参与，或者只是等着用户自己来参与你的活动，那么最开始参与的作品的质量肯定不会好。这个头部开得不好，整个活动的质量就不会太高！

这就是活动的引导工作。事先找一些你认为最适合参与这个活动的用户，然后让他们提前准备一些作品，等活动发布后立即让他们参与进来。这样你的活动就立刻会发光发亮、引人注目了。为什么要做引导工作呢？因为一旦开始参与的人很多，自然而然跟着参与的人也会多起来，大家都会变得更加积极，而且大家也会很快了解你这个活动的基本标准和要求。毕竟，从众效应是中国人典型的心理特点。还有一些“不服气”的用户，他们会努力证明自己更加优秀。不懂心理学的人是无法做好运营工作的。

活动中，要做好作品梳理工作

很多人在活动发布后，只是简单地数数参与的用户，看看参与的作品。但是请问你是否做过以下作品梳理工作呢？

1. 每天认真阅读每一个参赛作品，做到心中有数。

2. 对于类似论坛楼层式的活动，是否占据了第一楼的位置，每天按照顺序更新最新参赛的作品。为什么要这么做呢？你觉得有人会一楼一楼地翻到几千楼之后吗？用户平均只会翻到前五页。我们的目标是为了让用户阅读更加方便。

3. 筛选出一些违规或质量非常差的作品，判断是否有必要将其排除掉。

4. 在排序时适当提前一些质量高的作品。

5. 为每一个作品编个号码，这样投票时更加方便统计。

每天继续吸引高质量的用户参与活动

我做活动一直把质量放在第一位，而数量放在第二位。运营工作中，所有的数据指标都是可以作弊的，不要为了KPI而盲目追求数字。在活动中，每天都要继续引导高质量的用户参与，这是必须要做的工作。实际上，活动运营也遵循着二八原则，活动中设置最好的名次和奖品，就是为了保证最好的20%的作品能够获得奖励。我们在比赛流程中设置各种规则和标准，就是为了保证优秀的作品和人才能够脱颖而出，获得优先机会。否则，活动就是失败的，这是一个基本原则。做活动，真正做活动，活动是需要付出努力的，运营的能力就在这里体现。因此，每天都要进行活动的推广工作，吸引更多高质量的用户参与。

做活动也要考虑用户的感受

在做活动之前，一定要明确为什么要做这个活动，它的意义在哪里，最大的亮点又是什么。如果想不清楚，那就不要去做。我们常说用户至上，考虑用户的感受不仅仅是嘴上说说而已。有多少人整天都在逼迫用户按照自己的想法来玩，幻想用户必须按照自己的意愿行事呢？

如果活动的目的仅仅是为了发奖品，而不能给用户提供其他实惠，那还不如不做。

评委团队中应该加入版主和资深用户，以展现他们的荣誉感。我们应该对每个优秀作品进行点评，以展现我们对优质作品和优秀用户的追求。在文案中，我们应该表达对用户的感激之情，不要让用户感觉我们是一个生硬如PR稿的活动，而是要让他们深刻感受到我们是一个正直、坚定、正气十足的绅士。我们的文案应该毫无感情色彩。

在活动的创意阶段，我们应该与一些核心用户商量吗？我最讨厌几个运营人员在会议室憋创意的做法，即使你们老几位费尽脑汁、智商透支到昏厥，也不会有什么新的创意。灵感来自于平时的积累，而不是通过强迫自己憋出来的。超过40分钟，我们就应该散会了。有时候，和一些用户交流后，激情碰撞之后，创意的火花就会产生。当然，前提是我们必须有可靠的“心腹”用户。

奖品的设置不能总是一成不变。即使再好吃的东西，每天都让你吃，你也会厌倦。如果每次都是同样的奖品，用户参加的动力会降低。奖品需要多样化，只有丰富多样，才能满足用户的集邮心理。

在传播分享方面，我们应该尽量提供入口让用户分享到朋友圈等平台。如果用户想在朋友圈炫耀，那是件好事，让他们尽情炫耀，如果他们炫耀得好，我们可以再增加奖品。

每次活动结束后，我们应该做好用户沉淀工作。活动的最终目的是积累高质量的用户，让他们形成参与活动的习惯，为下一次活动做好铺垫和引线。所以，对于大型活动，我们甚至可以创建一些QQ群，将每次参与过的用户积累起来。对于那些产生优质作品和优质用户的活动，我们一定要好好对待，该赞扬的赞扬，让他们成为我们未来运营工作中的核心力量。日常维护肯定是必不可少的。这样，每次活动都会有收获，下次参与活动的人数会更多，质量也会更高。

总结来说，运营工作本身更在于我们在日积月累中形成的“运营习惯”。运营人员和普通人员之间的区别在于思维方式。不要小看活动运营，其中门道还是很多的。千万不要让活动让人疲惫，让用户疲惫，也不要让自己疲惫，否则整个人生都会变得疲惫。工作虽然辛苦，但我们应该学会从工作中寻找快乐和成就感。以上文字是我多年经验的总结和体会，希望对大家有所帮助。如果还有遗漏之处，下次继续补充。