12种公众号活动形式分享与总结
文章分享了12种公众号活动的运营形式,内容非常实用,相信年轻的大学毕业生也能够理解其中的含义。
我了解,作为内容运营人员并不容易。在运营到一定阶段后,很容易陷入固定思维的桎梏中,明明知道可以做得更好,却懒得思考、总结,也懒得关注别人的做法。大多数人都是按部就班地运营:无规划地写文章,到处寻找素材,复制粘贴编辑调整;活动只是随机筛选回复留言,除了话题变化之外毫无新意。他们幻想着有一天会写出一篇爆文,然后公众号就会走红网络。但实际上,公众号运营可以采用许多不同的活动形式。我希望我的文章能给大家带来一些思路:
留言回复有礼
一种常见的活动形式是根据当下热点、近期活动、节日庆典等准备一个话题,让用户在活动时间内在图文的留言区进行回复。然后根据点赞数或其他规则随机筛选中奖用户。另外一种方式是要求用户留下指定内容的言语,然后随机抽选中奖用户。还有可能是征集报名类的留言,通过留言回复获取其他活动的参与资格。这种活动形式简单易行,用户参与度高,可控性强。但是用户容易产生心理疲倦,话题需要有强烈的互动感。
晒照有礼
一种方式是设定不同主题的照片,比如亲子照、全家福、婚纱照、造型照、风景照、美食照、萌宠照等等。然后让用户将照片发至公众号后台,按照活动规则抽选中奖用户。另外一种方式是促进分享、交易或其他KPI的晒照活动。比如将某个指定图片、指定文章分享到指定的朋友圈、微信群或其他平台,然后截取相应的图片;或者拍摄购买的物品或购物小票等,发至公众号后台,运营者再进行选取与奖励。这种活动形式互动感更强,能与运营目标结合。但用户参与难度较高,收到的图片只能在微信后台保存五天,需要及时收集用户参与信息。
口令发红包
如果问公众号里最受欢迎的礼品是什么,用户一定会说实在点,来个红包吧。做公众号运营,发红包活动也很常见。一般是提前预告,在活动周期的某个整点公布红包口令,然后用户回复相应的口令,或者在支付宝口令红包中输入口令内容,即可获得红包。为了控制成本,一般红包数量有限,抢完即止。这种活动形式是聚集人气的有效手段,但现在存在微信薅红包团队,需要警惕无效用户的集中性攻击,以免导致活动失去意义。
抽奖有礼
在活动期间,用户完成指定要求或指定类型的用户,通过公众平台进入活动页面即可进行抽奖,有机会获得奖品。抽奖活动的形式可以是大转盘、九宫格、砸金蛋、刮刮乐、翻翻乐等常见的形式,也可以根据创意活动主题做一些花样,增加趣味性和新鲜感。这种活动形式是回馈用户的常见手段。建议除了设置大奖外,还要设置更多丰富的小奖,以保证更多用户都可以参与或中奖,从而加强用户与平台之间的关联。
互动游戏有奖
现在很多平台提供免费的互动游戏接口,这些小游戏通常与一些流行的单机版游戏相似,比如连连看、消消乐、切水果、跑酷、摇钱树,甚至斗地主、打麻将等等。用户通过小游戏比赛,既能获得娱乐的乐趣,又能赢取奖励。如果担心接入其他平台会导致自己平台数据外泄,也可以找自己的技术团队进行互动游戏开发,将后台与数据掌握在自己手中。这种活动形式娱乐性强,能够给用户带来新鲜感和参与兴趣。
病毒式H5互动
并不是每个活动都需要有奖励才能吸引用户参与。现在很多病毒式H5活动形式也值得参考。其中一种形式是生成器型,用户在H5页面上输入指定信息,即可生成趣味的工资单、证件、微信对话、照片、海报、数据信息图、表情包等等,通过有趣或有价值的内容促进病毒式传播。另一种形式是测试型,比如回答指定的问题进行智商测试、情商测试、专业度测试,或对照片进行水平打分、契合度打分、相似度打分。还可以让朋友回答问题,测试了解度、真情度、信赖度等等。这种活动形式是传播的有力工具,如果策划得当,有可能成为平台招新的有利功能之一。
投票/评比活动
这是朋友圈、微信群中据说最让人烦恼的一种活动形式,但也是最有效的活动之一。一般通过设立大奖,吸引用户报名参赛,然后在微信公众号内进行拉票,根据最终票数或报名内容决定中奖者。在公众号中最常见的投票活动一般是萌宠比赛、孩子作品比赛、员工工作评比等等。这种活动形式有利益驱使,有人情做保,有虚荣心作为支撑。只要利用好这些要素,投票活动的效果基本上都会不错。
活动形式评价:需要注意的是,首先,微信后台的投票系统过于简单,传播力不够强,最好是建立专门的投票平台;其次,投票过程不应过于复杂,否则找到心仪的投票人需要耗费很长时间,其他人可能会放弃投票;第三,投票机制需要防止刷票作弊的情况发生;最后,如果投票活动的目的是吸引粉丝,不要忘记需要用户关注后才能投票,投票后还应该有吸引用户的内容。
形式8:奖励调研/问答活动
调研对于公众平台的发展非常重要,它是一种收集信息的手段。而问答活动则能够通过这种形式引发用户对平台和产品品牌的思考和认同。这种活动形式一般是根据需求设置调研问卷或问答题目,用户参与并填写信息后,即可获得指定的奖励。如果平台自身搭建了调研系统,完全可以实现用户完成调研后直接发放奖励,以激发用户的参与度。
活动形式评价:建议不要为了做调研而做调研,一定要考虑目标对象,做有目的性的问卷调查。
形式9:拉新有礼活动
除了品牌推广,大多数公众号活动的目标是吸引新用户,因此公众号应该让所有已关注注册的用户成为公众号的合作伙伴之一,并拥有自己的专属推广码。这种活动形式一般是在指定活动期间内,老会员通过二维码分享,每成功推广一次,老会员即可获得奖励或分成。此外,在活动期间还可以进行分享排名比赛,分享次数最多的用户还可以获得额外奖励。
活动形式评价:建议建立常规的老会员拉新机制,同时定期进行老会员拉新活动,不断吸引用户为平台发展做贡献。
形式10:猜谜活动
元宵节期间,许多平台都会举办猜谜活动,这种形式与公众号的互动非常契合。猜谜活动的形式有几种:一种是通过文字、图片或视频构建谜题,用户通过微信将答案发送给运营方;另一种是运营者设计一些谜题的方向,让用户去挖掘宝藏。例如,告诉用户回复与生活中的“鸡”相关的词,就有可能找到运营者设置的彩蛋。
活动形式评价:谜题不能太难,否则门槛太高;也不能太容易,否则参与者没有成就感。因此,好的猜谜活动与谜题的策划密切相关。
形式11:征文征稿活动
在微信平台出现之前,征文征稿活动非常流行。现在虽然很少有人愿意静下心来创作,但对于运营者来说,这仍然是一种便捷且互动的方式。活动形式一般是设定征文征稿的主题,例如征集梦想清单、征集元宵主题的文章、诗歌、散文,或者征集公众平台的宣传口号,鼓励用户进行创作。用户创作的内容可以在微信公众平台上进行推广和发布,并对优秀作品给予奖励。
活动形式评价:适合对原创内容有一定要求且粉丝会员质量和粘性较高的平台。
形式12:用户访谈活动
每个人都是一个自己的品牌,不要以为你的用户只是被听取的对象,有时候你也可以做个活动,将自己变成被听取的对象。活动形式一般是通过策划自己的主题方向,然后邀请用户报名参与一对一的沟通访谈。聆听用户的故事,并将其撰写成文稿或设计成图形,使用户的故事成为运营素材之一。当然,对于参与访谈的用户,也要给予一定的鼓励。
活动形式评价:这种活动特别适合专业媒体型平台,或者需要用A用户去感染更多其他用户的平台。对于缺乏写作素材的平台来说,也可以尝试这种活动形式。实际上,活动形式还有很多其他的选择,比如被腾讯明令禁止的集赞活动和线上活动与线下活动相结合的形式等。相信只要动脑筋,还有很多与用户互动的方式等待我们去探索。另外,我的观点是,活动形式只是思维的方向和方式,好的运营者需要有自己独特的展现方式,用有感染力和表现力的文字图片将活动形式包装起来,才能让人眼前一亮,否则就只是千篇一律,缺乏个性而已。
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