用户筛选的重要性及策略
有时候一个不良用户就像一个破坏者，会破坏整个产品的声誉和价值。
在产品设计和运营规划过程中，许多产品经理和运营负责人往往犯一个误区，他们试图满足所有用户的需求，为不同用户提供不同的体验，并吸引尽可能多的用户。
确实，用户数量多是好事情，可以给投资人和简历增光添彩，但关键是有多少用户会留下来。
某些情况下，这个规则或许是成立的，比如缺乏用户之间沟通的产品，缺乏用户认同感的产品，这种情况下，用户数量的增加确实是有意义的。
但更多时候，我们希望建立用户之间的互动和品牌认同感，在此情况下，至少在初期，我们需要筛选出可能对产品或运营产生负面影响的用户。
有句话说得好，一个坏用户的伤害可能超过100个好用户的建设。
运营人员往往会以为用户会按照他们设计的流程和逻辑来使用产品，而他们的设计逻辑中没有考虑负面情况。
一个论坛社区或讨论群组经常出现一些无意义的争论和刷脏话的小号，导致一些核心用户气愤而离开，这是很糟糕的。
如果对这些用户和行为没有控制，优质用户就会逐渐流失。
一个高端行业论坛如果经常有一些人到处蹭资源、拉关系、群发广告和要求各种支持，那么高端人群就会流失，然后次高端人群会被骚扰，继续流失，最终导致整个社区崩溃。
一个以婚姻为目标的交友网站或软件，如果一些无聊的约炮者骚扰那些发布自拍照片的女生，这些女生除非另有目的，否则一定会流失。
还有一些品牌强调文化内涵和品牌认同感，但如果有一批没有内涵、缺乏基本修养的人天天炫耀使用这样的品牌，也会导致一些品牌用户流失。
现在我们讲消费升级，越来越多的小众品牌开始打入市场，如果没有注意用户筛选，盲目扩展用户群，就可能面临一个问题，突然有一天，你会发现你本来设计的核心用户无法认同和理解你的品牌定位，最后你发现你获取了大量无认同感的用户，而失去了品牌溢价的能力。
用户筛选有几种基本方式。
第一种是邀请制，这是最直接最有效的方式，但效率最低。
第二种是价格门槛，价格是很有效的用户筛选手段。
第三种是测试或其他准入条件，比如B站的测试题或者Facebook最初只允许使用大学邮箱注册。
第四种是增加操作门槛，让正常操作者有一点点负担，而让可能会滥发消息或骚扰别人的用户使用成本更高。
第五种是歧视性策略，通过会员卡价格和会员卡来源的差异进行用户筛选。
第六种是设计缺陷和障碍，让不符合要求的用户望而却步，而符合要求的用户不会介意。
用户筛选的前提是明确的目标用户群体和希望用户之间形成强互动或强认同的情况下，必须设计一套防止不符合期望用户群体进入以及干扰平台的策略。
在产品初期和创业初期，核心用户的价值非常重要，如果失去核心用户，所谓的用户数量很可能是虚假的。
在产品发展到一定规模后，可能会有新的策略吸引更多用户，但仍然需要控制用户之间的交流沟通和品牌认同。
有人会说，发展用户那么难，那么贵，居然还筛选用户，站着说话不腰疼啊。
但这要看你的产品和平台是否有独特的价值和魅力。
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