补贴策略的要素
补贴策略的要素解读：
补贴是互联网订单类产品中常见的一种运营手段。与传统生意经的差异在于互联网模式的“盈利后置”，需要通过大量的成本投入来吸引用户，并培养用户使用产品的习惯。为了高效利用补贴获取用户并保留他们的习惯，我们需要考虑以下几个要素：
人人即用户
新用户和老用户是我们需要考虑的两个群体。新用户可以根据不同标签进行划分，例如未注册纯新用户、平台老用户转新用户等。对待新用户，我们通常采取大额补贴优惠，关注的指标是获客成本。老用户可以根据活跃度、累计订单数、用户价值、优惠敏感度、消费客单价、单均补贴率和用户忠诚度进行划分。
场景
用户需求场景是指不同类型用户在不同时间地点情形下使用产品的需求。需要考虑天气、环境、季节、时令、消费时段等因素，以及不同类型用户的需求意愿强弱。补贴策略也需要根据需求场景进行调整。
城市
城市是最常见的一种划分维度。一般将城市分为一线、二线、三四线来进行运营。在制定补贴策略时，需要结合当地产品的市占率和消费水平情况来确定补贴力度。
方式
补贴形式包括优惠券、红包、返现、满减、折扣、金币积分兑现等，可以给予用户一定利益充当诱饵刺激消费，或者提供增值服务创造惊喜提升消费体验。补贴渠道包括APP、PC端网页版、H5页面、小程序、第三方开放平台等。
以上是补贴策略的要素解读，希望对大家理解补贴策略有所帮助。
金额
投放不同额度的补贴会带来不同的效果。为了找到转化率增长的拐点，我们通常会进行测试。如果14元和16元带来的新客数差异不大，那么平台会更倾向于对某群体用户投更低金额的补贴来降低成本。
ROI
花费成本必须考虑收益。对于新客户，我们一般计算获客成本；对于老用户，我们使用ROI。不同业务的ROI计算方式也有所不同。一般来说，增量ROI等于增量订单除以投入成本。对于电商类产品，还会涉及到GMV的计算，即增量ROI等于增量GMV除以投入成本。在制定补贴策略时，我们需要区分对照组和实验组，来测算ROI值是否合理。如果超出经验合理值，就需要重新调整优化。例如，对于优惠低敏感用户的补贴效果不佳，不如将这部分成本挪到高敏感用户处，会带来更高的收益。
补贴来源
补贴的成本可以划分为几类：
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自出预算：产品推广的预算由初始团队自行承担。很多创业公司的大部分融资都花在了用户补贴上，比如滴滴快的。滴滴红包在2014年到2015年非常盛行，这一现象大家有目共睹。自出预算的公司需要合理地花费储备资金，保持产品稳步发展。因此，高效补贴也是一种硬实力。
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第三方付费：银行信用卡和微信支付宝等第三方支付平台提供支付立减优惠。这类补贴能够刺激用户消费，对于获取新客户和培养用户线上消费习惯都有收益。
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商家承担：平台型产品如淘宝和外卖，其店铺红包和商家满减都是平台提供B端商户配置的系统。商家自行决定采用什么样的补贴额度来吸引用户，灵活使用，自负盈亏。新店上线时，平台会分摊少量成本，后期则逐渐减少。
总结
补贴对于用户运营的重要性不言而喻，几乎所有订单类的产品都需要运营方式。补贴不仅仅是发发优惠券那么简单，如何发好更是一门非常有含金量的技术活。因此，作为一名用户运营，当你在为如何补贴而烦恼时，不妨从以上几个维度做好拆解，结合业务和产品特性，借鉴历史经验和寻求数据挖掘团队的协助，共同做好用最低的成本获取最多的用户和订单，发挥运营的职能作用。
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