保险自媒体应对银保监会《通知》的策略
这段时间,银保监会发布了一系列文件,要求保险公司和保险机构进行自查整改。其中包括调整利率和开展互联网营销宣传合规性自查。这些政策的发布引起了很多人对保险自媒体前景的担忧。
那么这些政策到底说了什么呢?简单来说,银保监会要求保险机构从4月3日开始,在为期3个月的时间内,对机构以及销售人员的互联网营销行为进行自查和整改。这次自查和整改几乎涵盖了所有保险机构和销售人员,包括保险公司、保险代理机构、保险代理人等。自查和整改的范围涵盖了各大自媒体平台(如抖音、快手、B站、小红书、视频号、公众号)以及社交场景(如朋友圈、微信群、QQ群等)。《通知》中列举了10项违规行为,其中提到了一些关键词,如“片面宣传或夸大”、“误导性解读”、“销售误导”、“未经授权”。《通知》还明确了机构应承担的管理职责,包括授权、备案、培训和监管等。总的来说,这次自查和整改主要针对夸大、误导等行为,并明确指出不允许对保险产品进行单一维度的比较。
那么,《通知》发布后会产生哪些影响呢?我认为对整个保险行业来说是利好的。过去一年多的时间里,我关注了很多保险自媒体,它们可以分为三类:保险公司的销售人员、非保险从业者自媒体和第三方保险代理公司的从业人员。这三类人在进行内容创作时采取了不同的策略。非保险从业者的自媒体通常通过贬低保险来吸引流量,而第三方保险代理公司则主打性价比,推广网络保险。只有保险公司的销售人员会全面介绍保险产品。在这三类内容中,前两类往往能获得更高的浏览量,因此出现了一些规模较大的保险自媒体。虽然《通知》是针对保险机构发布的,但各大自媒体平台很可能会积极配合。在这种背景下,非保险从业者发布保险内容可能会受到限制(未经认证的账号不允许发布保险内容),保险机构也需要调整内容方向和思路(不允许单一维度比较保险产品)。对于保险企业的销售人员来说,这反而是一个利好的情况。当网络宣传变得更加规范时,对保险行业的长期发展肯定是有利的。
那么,保险自媒体应该如何应对呢?首先,保险从业人员应尽早完成认证,使用从业资格证书认证自己的自媒体账号。如果认证遇到困难,可以寻求专业人员的帮助解决。其次,等待公司政策,积极索要授权。对于保险公司的销售人员来说,获得授权不会太难,因为公司乐于看到团队成员积极拓展销售渠道。因此,保险销售人员需要关注公司的政策,并在公司制定相应条例后立即索要授权。同时,保险从业人员最好自查以往的内容。虽然自媒体平台很少惩罚过去发布的内容,但银保监会要求进行整改,所以自查过去的内容是一个好的做法。此外,为了账号的长期稳定发展,保险自媒体需要调整内容方向。在接下来的三个月内,审核保险内容可能会更加严格,因此调整内容方向是最佳选择。具体的调整思路可以是减少保险产品相关内容的发布频次,改为发布客户服务的故事或围绕团队工作状态拍摄保险行业泛职场内容;增加个人人设相关的内容,如日常生活和线下活动;从公司发布的内容中筛选出一些价值高的内容进行二次发布;加强文案的自查,根据新媒体平台的规则和违规案例,主动规避违规词汇。最后,保险自媒体可以寻求专业团队的协助。为了配合银保监会的要求,新媒体平台会加强对保险自媒体的监管,限流和违规将成为常态。保险从业者可以总结违规情况,并寻求专业团队的帮助解决问题。
免责声明:本内容来源于第三方作者授权、网友推荐或互联网整理,旨在为广大用户提供学习与参考之用。所有文本和图片版权归原创网站或作者本人所有,其观点并不代表本站立场。如有任何版权侵犯或转载不当之情况,请您通过400-62-96871或关注我们的公众号与我们取得联系,我们将尽快进行相关处理与修改。感谢您的理解与支持!
请先 登录后发表评论 ~