你对产品的定义是什么？

手机？桌子？充电宝？筷子？书籍？课程？网站……

没错！

我理解的是，任何经过人工加工和改造的产物都可以被称为产品。

就像一家公司也是一种产品，公司的场地被称为服务器，这是硬件。

有了服务器，就开始开发了，规划办公室的布局、摆设等，这就是在“编写代码”。代码写好后，就需要进行测试，检查墙壁的印刷情况，确认办公用品是否合格等等。

测试完成后，没有问题，就可以发布了。

好了，通知大家（包括亲朋好友），欢迎他们来参观体验，并提出意见。

接下来，要开始招聘了，也就是所谓的“引流”。

员工（用户）进入公司后，需要熟悉公司的环境，知道厕所在哪里，吃饭在哪里，老板的办公室在哪里，以及员工应该做什么。

经过培训（新手引导），员工了解了公司的文化和接下来要做的事情。在这段时间里，公司的领导会主动给员工安排工作（活动触达）。

员工努力工作，最终晋升并得到更好的薪水（用户等级），成为老员工（KOL），享受应有的福利待遇，并开始培养自己部门下的新员工。

从这个角度来看，公司本身就是一个产品，而且是一个优秀的产品。

那么，与产品相关的事情是什么呢？

没错，是用户体验！

员工进入公司后，如果发现公司环境恶劣，甚至有异味（UI设计），入职后发现没人指导自己（新手指引），完全不知道做什么，一整天都感到困惑，第二天就不再来了（用户流失），甚至连通知都没有。

随后，老板对公司环境进行整改，也进行了入职指导安排。这次有很多人留了下来，但是不久之后，员工又提出离职，原因是看不到未来的方向（关键价值指导）。

老板再次进行优化，新员工入职时会有专人与他们交谈，告诉他们公司未来的愿景、使命等等，并与员工聊许多与他有关的事情，以及未来的规划。最后，员工觉得这家公司至少有目标，并且有潜力。

这种行为称为用户认知教育。

用户认知教育在运营工作中是非常困难的一项任务，长期而持续地进行，这需要悄悄地进行，而不是通过发表几篇文章就可以完成的。

除了将公司视为一个产品，我还将自己视为一个产品来对待。

不断迭代自己，遇到问题就说出来，听取大家的意见，然后改进。

我有一个“愚蠢清单”，记录我认为做得不好或不应该做的事情。

我还有灵感清单、自律清单、名词清单、思考清单，开始管理各种清单，通过清单来记录、迭代和优化。当我的愚蠢清单增加一项时，我就发布一次“版本”（迭代）。当我获得新知识时，我也会发布一次“版本”进行迭代。

每周我会思考1-2个问题，各种奇怪的问题，不仅限于工作，还包括生活、社会、心理、现象等等。只要我感到好奇、不理解的事情，我都会思考。

而且，我不仅仅思考，还努力解决它们。

比如我会问“为什么有人说睡前不宜喝太多水？”、“为什么大部分女性都害怕公开自己的年龄？”

人，就是产品，一个人的一生就是一个生命周期，这个生命周期别人无法管理，只能由我们自己来管理。为了延长这个生命周期，我们必须不断迭代升级，创造新的“功能”。

你可以选择被动引流或主动引流，被动引流就像“你若盛开，蝴蝶自来”，只要你把自己打造好，自然会有人注意到你。

这就是鸡汤中所谓的“你只管投资自己”。

主动引流是主动展示自己的优点和能力，让别人注意到你，将引来的流量转化为价值。

所以，在锤子的眼里，所有的东西都是钉子。那么，在我的眼里，“所有可加工且具有升级空间的东西都是产品”。

你也可以将自己视为一款产品来对待，给自己设定一个目标，比如，三年后你要达到什么样的境界，你想成为公司的高层，还是在城市里买套房，或者买一辆车，这些都没问题。

问题是，你是否制定了规划（需求规划），是否实施了。

比如，你的目标是在x年后结婚，那么，第一件事就是找个女朋友。怎么办呢？用上面提到的主动引流和被动引流的思维去考虑这个问题。

要么让别人主动注意到你，要么你主动去“勾搭”别人。

继续思考，逐渐落实到实际行动，比如，你要开始有意识地关注自己的形象了，使用定型喷雾、发胶、洗面奶、护肤品等。记住，形象是通过打造来实现的。

上面说的是思维，通过目标框架将其拆分成具体的落地细节，然后根据外界的反馈情况进行迭代。

比如，如果你买的发胶会出现白屑，这是很糟糕的，那就买质量更好的；再比如，许多人反馈你的发型/服装与你不太搭配，那就继续优化。

思维是非常有趣的东西，但最重要的前提是，你必须时刻保持好奇心，并主动思考。

告诉大家一个小技巧：每当我在思考或学习时，如果我的大脑感到疲惫、无力或痛苦，我会强迫自己努力思考，并抓住这个难点进行深度思考，因为只有超出你认知范围的事情才会让你有这种痛苦感。

所以，不要逃避，一定要抓住这个点，勇往直前！

建立思维就像建立城墙的地基一样，绝不能偷工减料，也不能走捷径。你遇到的每个问题，不论大小，都需要经过自己的大脑才能变成对你有用的知识。

思考的过程就像用铁水浇灌神经通道，每一次浇灌都在锤炼神经元。