在电视剧《亮剑》中，李云龙面临着坂田联队的包围，他需要找到突破口。通常来说，突破的方法是从敌人较弱的地方发起攻击。但是李云龙却做出了出乎敌人意料的决策，他选择了正面反攻的方式，成功地击溃了坂田指挥部，实现了突破。这个案例告诉我们，一个好的决策能够以最小的损失达到目标。在产品经理的工作中，他们需要面对各种大小的决策，良好的决策能力是他们必备的技能。决策指的是根据特定情况做出决定的策略或方法，是人们为了解决问题或做出决定而进行的思考和分析的过程。一个优质的决策能够提高产品的预期效果，增加完成目标的概率和效率，减少产品返工率，并且能够高效地解决各种问题。相反，一个不好的决策会给产品和业务带来许多问题，例如导致返工率提高，解决问题效果不佳，甚至导致产品无法被市场接受，浪费了大量资源。在竞争激烈的互联网行业，产品经理是否具备优质的决策能力，将直接影响产品的生死存亡。在日常工作中，产品经理需要做出许多决策，根据不同的时间阶段和参与方的数量，决策过程可以分为不同的类型。例如产品规划和路线图、需求调研、产品设计、开发和测试、上线等阶段都需要产品经理做出相应的决策。另外，决策过程还可以根据场景的不同进行分类，例如产品战略制定、用户投诉处理、与其他部门合作等过程中的决策。然而，做出好的决策并不容易，但我们仍然可以依靠一些方法来提升决策质量。在决策过程中，我们需要进行问题的诊断和分析，并采用适当的框架进行思考。例如，在需求收集过程中，产品经理可以使用紧急/重要的四象限分类工具对需求进行分析和决策。

高效信息获取

高效信息获取意味着对决策所需的相关信息要素进行有效的收集。通过收集信息，我们能够全面了解决策对象的情况，并为后续的分析评估提供基本素材。信息的收集和处理对后续决策的内容有着重要的影响。

在《决胜B端》一书中，作者杨堃举了一个例子来说明这一点。他提到，一位产品经理发现某个地区的销售额下降。通过对数据透视表的处理，他获得了各个地区的数据情况，并发现了北京地区的销售额下降。为了排除个例，他进行了更详细、进一步的数据处理，发现了河北和北京两地面临同样的问题。最后，他与区域相关业务人员沟通，获得了两地销售额下降的原因。这个例子展示了有效、全面的信息处理如何帮助产品经理更好地定位问题，并为后续决策提供依据。

充分评估论证

充分评估论证是对所收集到的信息进行评估和分析的过程。在这个过程中，我们需要对事实进行评估，并进行深入分析。

有效的行动及反馈

在进行评估后，需要采取具体的决策行动，并持续跟进和收集决策后的反馈情况，以便采取进一步措施。

以下是一些产品实践案例的分析

案例一：业务部门要求增加搜索功能

情况描述：业务部门经常需要收集产品用户的相关注册信息，目前采用复制粘贴数据的方式在表格中处理。由于后台数据量庞大，处理起来非常困难。因此，他们希望增加日期筛选和导出功能，以方便数据导出。

决策结果：暂不开发

决策过程说明：

1. 诊断及框架：业务部门的问题是数据收集效率低下。然而，开发资源有限，同时还有其他需求需要并行开发，所以需要考虑重要性和成本等因素。

2. 高效信息获取：通过查看业务部门统计的后台数据，发现这部分业务数据按分页进行展示，只有几页而已。复制粘贴的方式需要大约3分钟的时间。

3. 充分评估论证：从成本、重要性以及是否影响业务部门数据获取等多个维度进行分析，并结合其他需求并行开发的情况进行综合评估。

4. 有效的行动及反馈：决定暂不开发该需求。然而，在实践中发现，没有充分告知业务方导致业务方多次催促。这是需要反思的地方，有效的反馈非常重要。

案例二：技术工程师开发的产品功能影响到其他信息的展示

情况描述：在产品功能开发完成后，技术工程师向笔者反馈该功能影响了A信息的展示。原本页面上的信息由于技术对数据存储的调整而无法展示，影响了用户获取A数据的能力。

决策结果：新增产品功能，用于展示A数据。

决策过程说明：

1. 诊断及框架：问题源于产品新方案的数据处理，这个问题在产品设计中没有体现，是在实践过程中出现的。然而，数据展示对用户来说非常重要，因此必须采取其他方式来展示A数据。

2. 高效信息获取：产品功能上线后，有用户立即向业务方反馈了这个问题，这成为了急需解决的问题之一。

3. 充分评估论证：从做和不做对影响的角度进行分析。

4. 有效的行动及反馈：决定重新优化产品功能，制作原型并进行评审，然后交给开发团队实现。

以上的两个案例是我经历过的。对于可能遇到更加复杂的问题和更难处理的情况，优质的决策能力成为产品经理必备的技能之一。那么，如何锻炼优质决策的能力呢？我认为，非常重要的一点是，当遇到问题时（无论是否是自己负责的），要从主人翁或负责人的意识出发，制定相关的决策。通过不断自我有意识的提问和思考，通过亲身实践和反思，以及参考他人的决策，可以有效提升决策能力。