不一样的CPM:新媒体运营的核心指标
做运营的应该对CP开头的英文缩写非常熟悉,比如CPA、CPM、CPD、CPT、CPS等。这些缩写代表了不同的广告计费方式。如果你不了解这些缩写的含义,说明你还不是一个合格的运营人员。
最近我在研究小红书的广告投放时,发现一些非效果广告也可以计算出CPM(千次曝光成本),这让我对CPM有了新的认识。
通常来说,只有在效果广告的后台才能看到CPM的价格,非效果广告很难算出具体的CPM费用。
但是,如果非效果广告也可以用CPM价格来评估效果,那么我们在日常工作中,比如自媒体运营、品牌广告投放等,就可以用CPM作为考核标准,这样工作评估就变得简单了。实际上,所有的工作都可以用CPM来衡量。
本文将从以下三个方面为大家介绍不同的CPM,希望能给大家带来新的启发,对工作有所帮助。
CPM的新定义
传统广告中,CPM是指按展示付费的广告,比如朋友圈、信息流等。这些广告的CPM价格较高,大约在100至150元左右,即广告曝光1000次需要支付100到150元。
如果CPM仅限于这些广告,那么本文就没有必要再重复讲解了。直到我看到厂家在小红书上投放网红广告的成本,一个CPM竟然不到20元,这让我开始思考为什么企业喜欢在小红书上投放广告——因为性价比高。
不仅是小红书网红,抖音网红、快手网红、公众号、微博、新闻网站等等,这些广告按条收费,本质上都是为了购买曝光,因此都可以计算出CPM的价格。
以抖音为例,如果我们找一个拥有100万粉丝的抖音网红,在视频中植入产品,如果广告费用是3万元,按照每个CPM100元的标准来计算,那么这个视频需要曝光超过30万次,广告才能不赔本。
有了这个思路,我们就不会再遇到不知道广告费用花在哪里的情况了。
试问,我们在广告投放中有几个关注过这个数据呢?
大家可能只关心广告投出去后有多少人购买了产品,APP有多少人下载了,但却不关心前端的播放量和后续的转化。现在正规的产品数据已经非常完善,抖音、快手、微视、小红书以及自媒体都有曝光量的数据。只需要稍加注意,统计这些数据,就能明确广告投放的效果好坏。
为什么有些公众号的头条报价可以达到10万元,而有些只需要1万元。这并不是因为他们更有名,而是因为他们的阅读量高。以公众号推文为例,如果按照每个阅读5毛钱的价格来计算,那么一篇首条推文的阅读量达到1万次,可以报价5000元,这样的CPM多少钱呢?500元。这个价格相当高,普通企业承担不起。
CPM是新媒体运营的核心指标
我们再来看看自媒体,几乎每家公司都有自媒体运营。虽然老板可能不太懂,但知道增加粉丝是考核自媒体工作的指标。从CPM的角度来看,能够真正衡量自媒体工作优劣的指标就是CPM。
很久以前,公众号刚问世时,粉丝是阅读量的基础,没有粉丝就没有曝光。因此,增加粉丝是为了增加曝光。
现在情况变了,粉丝不再是曝光的唯一条件。拥有100个粉丝的抖音账号可以制作出100万+的视频,拥有10个粉丝的小红书账号可以写出1万+的日记,甚至没有粉丝的公众号也可以写出10万+的文章(通过搜索功能)。在博客和微博时代,我们灌输了粉丝决定曝光量的观念,但在这个全媒体时代,内容质量决定曝光量的观念越来越被人们接受。
在公司自媒体平台上发布的每篇文章、每个视频都会有曝光量,有的可能只有几十次,有的可能达到几十万次。与找大号网红发布广告不同,公司自媒体平台上发布的内容是免费的,唯一的成本就是新媒体运营的人力成本。那么,新媒体运营的工作质量如何呢?只有CPM才能给出答案。
因此,在公司中,无论是付费推广、自媒体发布、朋友圈强制转发等,所有对外曝光的内容都可以用CPM来评估效果,唯一的区别就是有些是付费的,有些是免费的。
如何提升CPM的转化
无论是付费还是免费获得的曝光,最终目的都是为了转化和变现。
为什么公司自媒体的转化率相对较低?因为没有人喜欢看硬广告,公司自媒体的内容定位通常过于刻板。如果老板发现你发布了与公司产品关系不大的内容,很可能会找你谈话。在企业负责人看来,公司自媒体应该发布公司的各种荣誉、资质和好评,这就是所谓的自嗨。
要记住,用户喜欢看的内容与企业负责人认为用户喜欢看的内容是完全不同的。
在投放小红书网红广告时,广告主的转化率要远高于自家媒体。这是因为小红书网红会用消费者的角度讲述产品,因此能够得到消费者的认可。
接下来,我们来看看如何提升CPM的转化率。
CPM有两种情况,一种是购买的CPM,一种是通过人力成本换来的CPM。
第一种情况很简单,只需要优化广告素材,投放给精准的用户,并进行多次测试,就可以提升转化率。
重点讲讲第二种情况,这是新媒体运营需要考虑的问题。每天辛辛苦苦写的软文、制作的视频发布到自媒体平台上,虽然有曝光量,但没有转化,这是非常令人沮丧的。
曝光量的增加说明内容的质量是合格的,如果质量不过关,是得不到推荐的。
内容质量没问题,转化率却不高,原因可能是转化路径不畅或目标用户不精准导致的。自媒体发布的内容不像效果广告,可以通过落地页直接转化。自媒体的转化需要跨平台转化。以卖瓜子为例,如果写了一篇关于瓜子好吃的文章或视频,用户需要跳转到电商平台才能进行转化。如果这个环节做得不到位,比如电商平台找不到产品,转化率自然会很低。
目标用户不精准是常见的问题。我之前在搜狐号上发布了一篇与公司业务几乎无关的帖子,阅读量接近10万,但转化率几乎为零。这让我反思,有时候阅读量越高并不一定是好事。我们既要保证粉丝的精准性,又要有足够的曝光量,这是非常难以把握的。需要不断地测试内容方向,找到那个能够最大化曝光量和转化率的临界点。
最后
如果你负责产品的运营推广,那么你的工作就是纯粹的CPM。公司对品牌推广和效果推广都有需求,而这两种需求都是以CPM为支撑的。我们所听说的知名品牌也是通过一次次的CPM积累起来的。找到价格最低的CPM渠道,控制好转化率,你的工作就可以得98分了,剩下的2分就不给你了,怕你骄傲。
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