移动互联网效果类营销的玩法与策略
无论是刚入行的新人还是从业多年的老产品人,都会面临一些问题:从最初的APP如何分发,到最后如何合理运用上千万的预算?这些问题让人头疼。而且,APP推广的方式变化太快,从最初的应用商店到积分墙再到现在的信息流广告,短短一两年的时间里,以前的经验已经不再适用。互联网行业变化太快,如果原地踏步就会被淘汰。
APP推广的目的是什么?是通过应用商店的渠道推广,还是媒介广告投放推广,还是商务合作推广,还是公关营销推广?市场部门的作用可以分为两类:效果类营销和品牌类营销。效果类营销是指以KPI指标和结果为导向的推广活动,例如电商、金融类APP的目标是销售额和投资金额,工具类、社区类APP的指标是留存率、使用时长等活跃指标。品牌类营销是以曝光量和传递品牌形象为目的的推广活动,例如产品的slogan和媒体广告。本文重点讨论如何进行移动互联网的效果类营销。需要强调的是,效果类营销的好坏一方面取决于从业者的能力,另一方面取决于产品的核心竞争力。产品是最重要的因素,效果类营销只是辅助。无论是什么产品,全力以赴是最基本的职业态度。
移动互联网流量来源一览
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渠道分发:第三方应用市场如应用宝、360手机助手、百度手机助手等;手机厂商市场如华为、小米、oppo等;苹果正版越狱如XY手机助手、爱思助手等。
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效果类原生广告:资讯类信息流如今日头条、智慧推等;社交类信息流如粉丝通、广点通等;浏览器信息流如UC浏览器、QQ浏览器等;DSP信息流如有道DSP、多盟DSP等;工具类信息流如wifi万能钥匙、酷划锁屏等;国内外网盟如快友、mobvista等;视频类如爱奇艺、优酷等;SEM/ASO如百度SEM、360SEM等。
渠道分发现状
应用商店推广的从业者一定会怀念最初的那个能带来上万新增用户的时代。2012年至2013年是移动互联网的窗口期,用户习惯主动去应用商店搜索下载有趣的APP。基本上,排名高的APP会被推荐和下载。那个时代被称为小白年代。然而,正如前面所说,移动互联网发展太快了,短短几年时间涌现出了几百万款APP。从2014年开始,用户的使用习惯已经从主动去应用商店搜索APP转变为回归渠道分发的本质。目前,超过75%的用户在应用商店中知道自己要下载什么,下载完成后就离开,不会停留太久。因此,许多开发者抱怨为什么现在首发只有几百个新增用户,为什么购买CPT的首页Banner成本如此高?为什么应用商店开始进行奖励下载和红包激励?这一切的本质就是用户的使用习惯发生了变化。面对这种局势,我们应该怎么办呢?如果CPT的投放成本很高,可以选择只投放CPD的关键词竞价,目的是降低获取用户的成本,同时也是一种防御手段,防止自己的产品被流量劫持。另外,华为、小米等手机厂商随着手机出货量的增加也是一个挖掘的机会。如果某个应用商店的商业化程度越来越严重,那就要谨慎了,说明它们开始追求利益最大化,你的成本会水涨船高。因此,我个人建议今年不要再将太多精力花在应用商店上。
原生广告信息流广告
原生广告的核心是素材和文案,而不是品牌。要同时传递品牌形象和获得良好的点击率是非常困难的。用户更关注内容本身,这是所有人都需要明白的基本道理。如果2015年是信息流广告的元年,那么2016年是它的爆发年。今年如果不做信息流广告,以后再做的成本会非常高。从2015年下半年到2016年上半年,越来越多的超级APP开始商业化,这是好消息也是坏消息。商业化初期对于开发者来说是红利期,获取用户的成本很低。但一旦商业化足够成熟,竞争也会越来越激烈。本文会简单介绍主流渠道,并在后续文章中详细介绍每个渠道的投放优化策略。例如,今日头条的日活跃用户达到5000万,其中iOS占比30%。
今日头条是最大的资讯类信息流平台
今日头条是一个包含了头条和段子来了等流量资源的资讯类信息流平台。它是当前资讯类信息流平台中最大的平台之一。自2016年开始,今日头条开始大规模向广告主放量,对于新闻类渠道而言,这是必须做的事情。
畅读是一个拥有免费杂志资源的平台
畅读是一个女性用户占比较高的平台。它的优势在于拥有许多免费的杂志资源,并且可以提供多种合作方式。
搜狐是老媒体,用户年龄偏大
搜狐是一个老牌媒体,整体用户年龄偏大。然而,实际消费能力以及对新生产品的接受程度相对较低。
新浪扶翼包含了多种流量资源
新浪扶翼除了拥有新浪新闻APP和wap流量外,还包含了小咖秀、美拍、大姨妈等流量资源。
一点资讯在商业化方面处于红利期
一点资讯于2015年底开始商业化,目前正处于红利期。它的安卓用户较多,因为它的投资方包括小米,因此小米后台也可以进行投放。
Zaker是一个用户群质量较高的平台
Zaker的一线城市用户占比为50%,用户群质量较高。在商业化初期可以获得较高的红利。
智慧推包含了腾讯新闻、腾讯视频、天天快报等流量资源
智慧推是一个包含了腾讯新闻、腾讯视频、天天快报等流量资源的平台。它的IOS用户比较多,适合进行大规模的投放。
粉丝通是国内最大的开放类社交平台
粉丝通是国内最大的开放类社交平台,微博财报日活为1.2亿。整体用户属性偏年轻化,商业化比较成熟,是许多开发者必投的渠道。
广点通包含了腾讯新闻、微信、QQ空间等众多资源
广点通包含了腾讯新闻、微信、QQ空间等众多资源。其中,feeds广告是广点通中通常投放较多的类型。此外,还包括了QQ空间以及第三方APP如臭事百科等。广点通的流量体量庞大,但参差不齐,适合多种类型的APP进行投放。市面上比较知名的垂直类电商平台每年投放金额达到几千万到上亿。
微信公众号的CPC资源主要在底部banner位置
微信公众号的CPC资源主要集中在底部banner位置,安卓平均点击单价为0.8元,IOS为1元。CTR在1.4%-1.8%之间。此外,朋友圈广告按CPM结算,每个CPM在30元-50元之间。微信公众号的商业化还不够完善,成本较高。
UC浏览器是国内浏览器的流量老大
UC浏览器是国内浏览器中的流量巨头,拥有广泛的用户群体。它能够满足大规模的投放需求,但是优化难度较高,投放成本较高。
百度贴吧适合社交、游戏、工具类产品投放
百度贴吧拥有3000万日活,其中30%为IOS用户。女性用户占比较高,年龄主要集中在18-35岁之间。百度贴吧主要适合社交、游戏、工具类产品进行投放,学生用户较多,但也包含了一定数量的冲动型消费用户。
陌陌整体投放属性偏CPM
陌陌拥有1000万日活,其中30%为IOS用户。女性用户占比30%,年龄主要集中在18-32岁之间。陌陌的整体投放属性更适合CPM投放,CPC投放效果一般,需要在商业化调整后进行尝试。
DSP和网盟都是流量池,但DSP更适合深挖长尾流量
DSP和网盟都是流量池,它们之间的本质差别不大,唯一的区别在于媒体的选择。DSP更适合深挖中小型垂直类APP的长尾流量。然而,需要注意的是,DSP的平台选择和优化是非常困难的。对于想要获取精准用户的垂直类APP而言,DSP是值得深挖的流量资源。在选择DSP时,需要做好前期成本极高的准备。
国内外网盟的区别在于媒体选择
国内外网盟在本质上与DSP的性质没有太大差别,唯一的区别在于媒体的选择。国内网盟中可能会包含一些国外APP的长尾流量。例如glispa、matomy等公司相对于国外资源优势较大,满足开发者短期内的放量需求。整体用户质量取决于开发者的要求和最终的把控。DSP和网盟都是一个比较杂的流量池,里面会包含很多大媒体的长尾流量。然而,由于会有很多下家,很难判断流量的来源。因此,在进行大金额的投放时需要谨慎,同时需要注意用户质量的把控。如果不想通过刷量来冲击APPSTORE的排名,DSP和网盟可能是不错的选择。它们既能保证流量的真实性,又能提高分类榜的排名。
ASO是苹果商店搜索优化的过程
ASO(苹果商店搜索优化)可以分为三个步骤。首先是关键词的覆盖,通过开发者组词的方式让产品覆盖更多的有效关键词。通常情况下,主流关键词数量在500-2000个之间。然而,这一步是最基础的步骤,不会带来太多的效果。其次是关键词排位的优化,例如如果你的产品覆盖了百度这个关键词,那么你需要通过机器刷或者微信积分墙任务的方式将你的产品排位提升到前五。目前,机器刷存在巨大的风险,主流的方式是通过钱咖、应用试客等平台以每个CPA单价3.5-4元的模式发布任务,在某个时间段进行大规模的重复任务。相对来说风险较低,但是对于中小型开发者而言,建议做一个副应用进行尝试。
维持排名:市场上常见的20个关键词优化一次就可以维持较长时间,但是苹果在2016年进行了算法调整,现在需要每天进行排名维护。
加急审核:加急审核是通过技术手段快速跳过苹果的审核,不存在代写加急邮件或者与苹果有关系的说法。
信息流广告:今年的重点是信息流广告。如果你的月预算在300万-800万之间,腾讯系、阿里系、百度系、超级APP系的信息流流量可以满足你的需求。投放10-15个主流信息流渠道基本可以满足KPI需求。而DSP、CPA网盟、垂直类APP等是作为长尾流量的补充。信息流渠道的难点在于渠道的优化和管理。为什么你的竞品在同一渠道上的投放成本比你低,ROI比你高?这是因为竞品在优化方面做得比你好。通常投放信息流一般与代理商合作,好的代理商决定了你的成本和ROI。了解代理商的实力很重要,判断代理商是否为一级代理商,这决定了他们与媒体的关系和获取资源的能力。同时需要关注代理商过去与同类产品合作的效果数据,以及他们制作的投放策略和成本预估。代理商的返点政策也需要了解,返点的比例会影响最终的投放成本。渠道的管理需要根据每天的投放数据及时进行优化调整,与代理商的积极性和压力进行把控。在资源允许的情况下,可以同时与两家实力相当的代理商合作,让双方之间存在竞争关系和压力。与优化师的深入交流也很重要,最终结果通过代理商提供的日报来把控。
渠道的优化周期:任何渠道一开始投放通常会出现成本很高的情况,因为需要通过账户优化来提高账户的质量。账户质量越高,后期投放成本越稳定。前几天投放成本高不要立即暂停广告,这是个大忌。需要根据产品的不同制作吸引目标用户群的素材。数据的把控也非常重要,需要对点击成本、CTR、激活成本、ROI、CPM折算后的成本进行关注,并严格监控后期用户的质量,防止垃圾流量进入。
建立属于自己的流量池:移动互联网的用户忠诚度最低,这导致市场每年都会发生变化。作为从业者,要时刻关注市面上热门的APP,一旦在商业化初期与他们合作,你就成为第一个吃螃蟹的人。媒体流量虽然在变,但玩法始终一样。
结尾:移动互联网的用户忠诚度很低,这导致市场竞争很激烈。要时刻关注市面上热门的APP,并在商业化初期与他们合作,成为第一个抓住机会的人。无论媒体流量如何变化,玩法始终不变。
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