本文是一个插曲，是基于一次交流的思考延伸。我们应该以全局视角看待问题，尤其是刚开始做运营的人。了解运营的发展历史和整体概念，以及每个阶段的能力和价值要求是很重要的。现在是一个运营驱动的时代，运营的重要性越来越被认可，个体运营者的能力和价值贡献也越来越受重视。只要运营者有意识地思考自己的竞争力，为公司创造价值并思考未来需要输出的价值，就能领先同龄人一大步。

运营成长的起点是意识，然后是思维和认知，最后是行动。这个过程与天赋无关。回到文章主题，如何增强自己的不可替代性，这是每个运营者都必须考虑的问题，即使是刚毕业的新人。然而，很多人并没有意识到这一点，也没有得到认可和重视，可能自己都不知道原因。不管处于运营的哪个阶段，我们都应该问自己几个问题：我现在做的事情，别人能做吗？我现在取得的成果，别人也能实现吗？我在这个项目中的最大贡献和价值是什么？当前，我最大的能力和经验积累是什么？

让我们从一个例子开始。假设有两个做考研数学自媒体运营的同学，称为同学A和同学B。同学A没有考过研，但有考研项目经验，对考研信息有一定了解。他的工作主要是在一些热门节点进行内容搬运、编辑和撰写文章。依托平台的流量和公众号的影响力，他能够正常维持新媒体的运营。虽然他能通过搬运、编辑和写攻略性文章，偶尔也能产生爆款内容，看起来也能应付站外自媒体平台的运营，但他的工作往往按部就班。

同学B考过研，数学成绩较高，是考研博主，擅长编辑考研辅导资料，对用户有深刻理解，能解答专业问题。他从零开始建立了站外自媒体，在理解内容和了解学生需求的基础上，依托老师打造了符合用户需求的内容栏目，并保持持续更新，建立了内容的持续输出机制。他也找到了自媒体运营的突破点和杠杆，独自管理公众号、微博、B站等平台的自媒体运营，数据指标远高于行业水平。通过专业度和与学生的互动，他在学生中建立了口碑和局部IP效应。

显然，同学B的价值和不可替代性更强。但是，如果同学B成功地将自媒体从零到一打造起来，积累了一定数量的粉丝，并为自媒体运营建立了一些内容栏目的认知和口碑，那么如果换一个考研过且数学成绩不错的实习生按照既定经验和流程进行运营，会对自媒体数据产生致命影响吗？明显不会。因为自媒体的能力已经建立起来，粉丝基数和用户对持续输出内容的认知和口碑已经形成。虽然换人可能会影响数据指标的增减幅度，但不会造成致命影响。此时，同学B的价值从不可替代转变为有被替代的可能性。然而，并不意味着同学B会被替代，只是阶段性亮点的价值逐渐下降。要进一步发挥和创造更大的价值，可以考虑以下方向：

1. 强化自媒体的变现能力：提高通过自媒体带来的直接和间接GMV贡献，在整个项目中的占比。

2. 探索自媒体的其他商业化机会：当自媒体积累了大量流量和活跃度后，可以考虑其他商业化机会。

3. 复制经验：在其他学科上复制考研数学自媒体的模式和经验，依托现有自媒体粉丝资源，在其他学科进行运营。

作为运营，我们需要思考如何推动数据增长。然而，很多运营者并不关注这一点，他们总结的运营亮点和经验往往是非常常规的操作。他们也不知道是平台的原因还是机会的原因导致了指标的达成。

回到之前提到的案例，我们需要重新阐述内容，以便一个20岁左右的大学毕业生能够理解其中的含义。

个人价值的重要性与不可替代性

在职场中，每个人都希望自己的价值和重要性越来越大。然而，随着公司的发展和运营的成熟，个人的发挥空间可能会变得越来越小，因为公司更加注重组织的系统能力和流程化操作。这就要求每个人要思考如何在这个系统中建立自己的不可替代性，通过持续的学习和创新来为公司创造新的价值。

建立系统能力以实现个人不可替代性

个人的成长和发展需要依托于公司的发展，而公司则需要依赖个人的能力和资源来实现既定的业务目标。因此，个人和公司是相互依赖的关系。为了保持个人的不可替代性，我们需要有意识地去建立系统能力。这包括制定合适的业务模式和模型，建立有效的组织体系，沉淀经验和流程，并积累资源和口碑。通过这些努力，个人可以在公司中发挥更大的作用，并为公司的长期发展做出贡献。

总结

在职场中，个人和公司之间存在着相互依赖的关系。个人需要依托公司的能力和资源来实现自己的发展和成长，而公司则需要依赖个人的能力和创新来实现业务目标和发展。为了保持个人的不可替代性，我们需要建立系统能力，包括战略层面的业务模式和组织体系的建立，方法层面的经验和流程沉淀，以及资源层面的积累和口碑建立。通过努力，个人可以在公司中发挥重要的作用，并为公司的长期发展做出贡献。

做在线教育运营的人都知道，目前大部分知名机构都是通过资本支持的方式，通过广告投放来吸引用户，主要通过试听课和培训营转化用户。这种方式最终培养的是系统中的组织能力，市场、教研、教师、运营、销售、辅导师团队各司其职，通过一个完善的组织体系来运作。在这种情况下，除了业务或项目负责人等决策者之外，单个运营人员并不能产生确定性的影响。对于一些个别的教师、小型团队或工作室来说，更容易积累隐性的系统能力，也就是用户的口碑，基于内容输出，打造成具有知识性的品牌形象。因此，有时候我们经常思考，在教育领域，小团队或工作室才能真正创造出受到广泛好评的内容，不依赖资本，没有启动流量的支持，完全靠内容取得成功并脱颖而出，这种隐性能力才是教育从业者应该长期积累和沉淀的系统能力。对于运营人员来说，在某一个项目或业务上个人价值的体现是逐渐减弱的过程，这时就需要找到新的价值增长点。核心思路很简单：持续建立新的系统能力，进行新的能力积累。直白地说，就是在维持现有系统运行的基础上进行新的探索和创新，拓展新的业务。例如，将自己在成功项目中的经验复制到更多项目中，探索更多的商机或进行更大规模的发展。前面提到的05：运营的成长始于意识，然后是思维和认知的建立，接着转化为行动，整个过程与天赋无关！实际上，许多运营在实践和成长过程中最大的问题是“意识”问题，如目标导向、缺乏数据分析意识、对自我要求的程度，以及对工作质量和结果的评判标准。与何种人为伍最终决定了你成为何种人，因为所处的环境能提升你的判断标准和思维深度，激发你的意识。许多运营要么只是为了完成任务而工作，要么停留在自己的判断和认知标准上。除了具体的运营实践之外，如果能够持续学习、交流、思考、总结和反思，那么前面提到的成长问题就能够迎刃而解。