运营工具推荐及使用技巧
运营工作并不复杂,只要你掌握了传播学、营销学、CRM理论、4P理论等知识,再加上市场调研、策略制定、创意推导等技能,再加上多年的经验积累,就可以成为一名合格的运营人员。
然而,实际的运营工作往往涉及到文案、设计、排版、活动策划等多个环节,贯穿整个公司的流程。由于工作内容繁杂,很多运营人员不得不加班加点,但却无法取得很好的效果。
以下是一些推荐给有一定运营基础、年龄在20-30岁之间的运营人员使用的工具,希望能提高工作效率,利用系统化的运营工具,减少人工操作,创造更大的工作价值。
内容运营工具
1. 新榜
作为中国领先的内容产业服务平台,新榜提供私域流量运营增长、全域内容整合营销、版权内容智能分发三种产品服务,发挥行业枢纽作用,连接线上线下资源,服务于内容产业。
选定指标:我们使用总阅读数、最高阅读数、平均阅读数、头条阅读数、总点赞数等指标来评估账号。
特点:新榜是最权威的新媒体榜单工具,能有效地检测公众号活跃程度,对广告投放、竞品调研、公众号买卖提供重要的参考指标。
2. 搜狗微信
搜狗微信是最好的公众号搜索引擎,它可以用于搜索公众号的活跃指数,搜索文章内容。通过搜狗微信,我们可以找出指定公众号的ID、二维码、过往的文章及封面等信息进行参考。对于做生活类新闻类、需要追热点的运营人员来说,这个工具非常有帮助。需要注意的是,搜狗只能搜索到订阅号的内容,服务号的内容并未收录。
3. 西瓜助手
西瓜助手是一款基于数据挖掘的内容推荐引擎产品,专注于自媒体垂直领域的数据专家,为微信公众号运营者提供专业的内容检索及推荐服务。
西瓜助手是最好用的公众号运营工具之一,可以排版、采集数据、诊断竞品数据、一键同步素材、接广告变现等。特别适合同时运营多个公众号的公司,可以节省一个编辑的人力成本。
4. 飞瓜数据
飞瓜数据是针对抖音、快手、B站、秒拍、微视等热门短视频平台的数据分析平台,和西瓜助手属于同一个公司。飞瓜数据不仅能监测竞品数据,还能对抖音账号的带货(销售)数据进行跟踪。
设计&流程工具
1. 创客贴
创客贴是一款简单易用的设计工具,即使没有设计基础,不懂PS,也可以轻松制作出精美的素材图。创客贴根据使用场景创建不同的画布,无需考虑尺寸等复杂问题。它提供大量的优质模板、图形和高质量的摄影图片,可以在任何地点任何时间使用平台开启、协同、下载或分享你的设计。目前是最好用的新媒体设计工具之一。
2. 在线作图
ProcessOn是一款专业的在线作图工具和分享社区,支持流程图、思维导图、原型图、网络拓扑图和UML等多种类型的绘制。小技巧是,ProcessOn免费版容量只有9张图,但你可以把原图的尺寸拉长,在底部的空白地方新建主题,继续绘制新图,继续免费试用。
3. 凡科互动
凡科互动是一款实用的H5互动工具,通过模板设置一键生成游戏,可设置强制关注再开始游戏,如奖品够吸引,吸粉效果较好,但需要把握节凑,以免被清粉(设计诱导关注)。
社群运营工具
1. wetool企业版
WeTool是一款微信群高效管理工具,具备多群消息集成、客服、自动踢人、引流辅助等强大功能,助力社群深度运营。
小技巧:
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加人的时间要在40-60秒之间,要多变动,一旦被发现有规律容易封号。
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每天通过好友数控制在200以下,多使用活码工具切换工作号。
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清理僵尸粉时,每次清粉在200人以下,中间要有1-3天的时间间隔,否则容易因打招呼频繁被封号。
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每个群里至少有3个工作号,检测群内是否存在乱加人现象。
2. 咕噜管家
咕噜管家是一款基于微信的社群营销工具,包含微信活码、微信机器人两大产品,帮助您轻松实现用户裂变增长和社群高效运营。
特点:咕噜管家是一款活码工具,可以自动切换群二维码,每满100人后,可随时更新。它还具有防刷功能,防止一个人进入多个群,并且可以根据分组标签功能(识别微信ID对应的地区),让精准的粉丝进入精准的地区群。
最后,能熟练使用这些工具当然可以提升你的运营效率,但作为一个运营人员,更重要的是理解项目和产品,多思考运营路径,与用户需求相结合,以实现最终的目标。
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