模仿心理及其在营销中的应用
在勒庞的著作《乌合之众:大众心理研究》中,他首先提出了一个重要的观点,即当一个人加入一个群体时,他暂时失去了自己独特的个性。
这意味着当一个人融入一个群体时,很容易被群体的情绪所影响,从而影响他的行为与群体一致,无论这些人之前在生活和性格方面有多大的差异。只要加入群体,就会产生一种集体心理,人们的思维、情感和行为等都会与单独一个人时有所不同。
模仿心理对消费行为的影响
每个人的行为都是心理的延伸,在常见的心理特征中,模仿心理是一种直接影响行为的力量,甚至可以影响消费行为,例如:
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看到喜茶店里排队人潮,即使没有尝过,你也会跟着排队;
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看到你皮肤好的朋友最近使用另一种产品,你也会立刻尝试同款产品;
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看到同事们在双11购物狂欢,即使你刚购物完,你也会继续寻找其他想买的东西。
这就是模仿心理的巨大力量。塔尔德在《模仿律》中指出:"模仿是最基本的社会关系,社会是由相互模仿的个人组成的群体,每个人的行动都在重复某种东西"。
无论是KOL的推荐,社群中粉丝的购买和分享转发行为,还是抖音上的舞蹈挑战赛,以及众多网红产品和热门打卡地点,都利用了这种心理,人们总是情不自禁地参与到看起来很火爆的事情中。
对于营销人员来说,这具有重要的指导意义。那么我们该如何让我们的传播基于这种情感心理,以提高营销的效果呢?
根据《模仿律》的总结,我们可以得出一些结论:
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社会下层人士更倾向于模仿社会上层人士;
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在没有干扰的情况下,一旦模仿开始,它会以几何级数增长,迅速蔓延;
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个体对本土文化和行为方式的模仿和选择优先于外域文化和行为方式。
这些总结对于营销来说非常重要:
首先,要成为受欢迎的爆款产品,首先必须在关键人士中引起火爆,例如KOL、明星、权威组织,甚至是最早排队购买喜茶的时尚小姐姐。
企业在传播过程中,应更加关注那些对销售具有决定性影响的人群,利用多层次的KOL来为不同人群种草。无论是品牌深度用户还是某个社交大号,甚至是明星,只要传递与品牌或产品相结合的观点,号召他人加入这个观点,就能引起更多人群的认可。例如,“时尚博主力荐”、“某明星同款”等词对用户来说具有极大的吸引力,这正是KOL营销能够发挥巨大价值的原因。
其次,要尽可能让媒体计划覆盖更多用户。
在碎片化的媒体时代,这是一个难点。复杂的媒体平台和用户信息的封闭性使得传播的声音一次次被淹没。我们需要通过更优质的传播内容,帮助品牌实现更大规模的效应。
最后,品牌要学会利用文化的力量。
除了最火的国潮国风,即使是某个地域品牌,也可以利用当地文化甚至方言的力量来引导消费者优先选择。消费者最喜欢与自己文化背景相关的品牌和产品,尤其是新一代消费群体。随着文化自信的崛起,品牌更应该善于利用自己的文化力量。
关于模仿,你可以通过观看下面这个小短片来更好地理解,从1到N,模仿到底是如何发挥魔力的。
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