作为一个产品运营，我们的目标是赚钱。然而，为了实现这个目标，我们需要将其分解为许多小目标，并通过实现这些小目标来体现我们的价值。

关于产品运营的核心价值，许多从事产品运营的年轻人可能没有思考过，甚至不知道自己的核心价值在哪里。现在许多人对运营的理解仅停留在处理琐碎工作和无技术含量的工作上。我进入运营行业的时候，没有导师或者大牛指导我的成长，所以我的工作经验可能与现在许多年轻人的工作经验非常相似。我刚开始在一家创业公司做新媒体运营，当时只有两个人，而且我的合作伙伴还兼顾市场部门，所以很多时候只能依靠自己。我负责内容编辑、内容精选、客服、KOL维护、举报、追踪bug、提建议、EDM和新媒体等各种工作。每天工作时间长，但我从未放弃，因为我喜欢这份工作。在每次想放弃的时候，我都会提醒自己坚持下去，直到现在。在这个过程中，我的对产品运营的认知也逐渐加深，无论是知识、技能还是运营逻辑，我的运营认知框架都在不断完善。一个资深产品运营人员最大的成就就是清楚自己的核心价值在哪里，因为只有清楚自己的核心价值，才能明确该做什么、不该做什么，以及哪些事情对产品的成长至关重要，不做又会带来哪些影响。这些对于资深产品运营人员来说已经有了清晰的认知。那么作为产品运营，我们的核心价值到底是什么呢？我认为主要有以下三点：

1. 传递产品价值，实现产品从0到100的发展；

2. 助力产品不断完善，延续产品生命周期；

3. 以结果为导向，帮助公司赚取更多的利润。

传递产品价值，使产品实现从0到100，可以说产品就像生孩子，从0到1；而运营则像是养孩子，从1到100，甚至1000。我们的任务是将产品推广给更多的人使用，并在这个过程中不断传递产品的核心价值，让用户逐渐喜欢上这个产品，并为产品做出自己的贡献（反馈、管理、传播）。这是运营的一大核心价值。传递产品的核心价值实际上就是让用户选择使用这个产品的理由，也就是产品的差异化和核心竞争力。产品的核心价值是固定的，即使满足用户多个场景的需求，背后的核心价值也只有一个。运营的任务是运用各种方法和渠道，突显和放大产品的核心价值，转化为用户更容易理解和接受的形式，展现给用户。以知乎为例，看看知乎团队如何传递知乎的核心价值给目标用户。在推广一款产品或者接手一款产品时，我们首先要了解产品的定位，即这款产品给目标用户提供什么样的帮助，这个帮助是否满足用户的痛点。只有了解了产品的核心诉求，我们才能围绕这个核心价值进行产品推广。知乎的核心价值是什么呢？如果你经常使用知乎，应该清楚，知乎是一个高质量的问答社区，在这里你可以获取你想要的知识。对于知乎的回答者来说，知乎是一个让自己的专业知识为更多人所知的社区。基于这个核心价值，知乎的运营团队需要不断激励更多用户加入这个社区，并为社区创作更多优质内容。优质内容是知乎的最终目标。在这个过程中，知乎的运营团队通过各种手段将产品的核心价值传递给用户，让用户了解这个产品为自己带来了什么。从2010年开始运营，知乎最初只是定向邀请，只有行业大咖或领域专家才有可能被邀请。直到2013年3月，知乎才向公众开放注册。不到一年的时间，注册用户迅速增加至400万。这就是知乎的发展历程。在这三年中，知乎做了很多工作：建立起完整规范的社区机制、培养社区氛围、积累了大量领域的名人大咖和专家、展示了一批高质量的问题和答案。在这个过程中，用户可以明显感觉到知乎是一个提供高质量内容的问答社区。这就是传递产品价值的过程。

助力产品不断完善，延续产品生命周期，是产品运营的第二个核心价值。我们不仅要将产品的核心价值传递给目标用户，还要持续传递，并通过用户的反馈不断总结和完善产品，延长产品的生命周期。产品和人的生命周期类似，都经历着形成、成长、成熟和衰退的过程。产品的生命周期一般可以分为摸索期、成长期、成熟期和衰退期。

作为产品运营，我们需要在产品的不同阶段采取不同的运营手段，以确保产品能够得到更多的使用。每个阶段的运营方式也不尽相同。

在产品刚上线不久的阶段，我们需要招募一批高质量的用户来进行内测体验，及时获取反馈并进行改进。比如知乎在2011年采取了邀请制运营方式，邀请了一批专业领域的大V用户来使用产品，提升了产品的逼格和整体专业感，为产品带来了话题性和持续的关注。

当产品进入快速增长阶段时，我们需要通过推广渠道、话题延展性和用户运营等方式，快速占领有效市场。比如滴滴出行在2014年通过广告狂轰乱炸、线下补贴等手段，形成了良好的用户认知和品牌度。

在产品进入稳定期时，我们应该关注商业模式变现和用户活跃度。例如微信通过朋友圈广告和接入更多服务，进入了真正盈利的时代。今日头条也在探索用户活跃度和商业模式，如截取凤凰新闻客户端的流量和与京东的跨界合作。

当产品进入暮年期时，我们只能通过用户召回和活动运营等手段来延长产品的衰退时间。

在运营一款产品时，我们需要根据产品的阶段发展来制定相应的运营策略，以延长产品的生命周期。

作为产品运营，我们的目标是以结果为导向，帮助公司赚取更多的收益。我们必须将这个目标分解为一个个小目标，并通过各种运营手段来实现。运营手段包括内容运营、用户运营、活动运营、社群运营和渠道运营等。

以社区类产品为例，内容生产、分发渠道和商业模式是一个完整的产品链条。在内容生产方面，我们需要严格控制内容运营，制定社区规范制度，提高内容质量。在内容的分发渠道上，我们需要选择适合的传播渠道并控制内容质量，建立自己的内容传播矩阵。当内容质量达到一定程度，传播渠道成熟时，就可以考虑商业变现。

最终，我们必须认识到，商业变现是一个过程，不能马虎对待前面的铺垫。只有在内容产出和传播等方面做好铺垫，才能谈论商业变现。

作为一个产品运营专家，我们的最终目标是实现盈利，但是为了达到这个目标，我们需要将其分解为许多小目标来实现。这样才能充分展现产品运营的价值。