公众号的未来:从辉煌到理性
公众号的辉煌已成过去,进入中年期。随着公众号流量红利的消失,人们开始质疑公众号的未来。公众号的最佳时代已经过去,它不再是最耀眼的明星。面对短视频和直播的竞争,公众号的未来是否还存在?
公众号的辉煌已不再。9年前,微信推出了公众号,试图构建一个自有内容生态。在当时,内容稀缺,用户的订阅号列表中关注的账号很少。公众号与早期入局者和平台一起实现了流量掘金。在那个时代,公众号的内容质量稍有价值,就能轻松获得关注。然而,随着短视频平台的兴起,公众号的打开率持续下降。公众号的辉煌让人们看到了图文内容的力量,但现在视频更具冲击力,更适合碎片化娱乐消遣。公众号也面临着内容同质化和流量增长放缓的问题。
公众号的未来趋势如何?首先,读者趋向精英化,更偏好深度且有价值的内容。不同于快餐式内容,深度思考式内容更能吸引并留住读者。公众号正在走向精英化,读者越来越理性,更加青睐深度的内容。其次,公众号成为企业传播或服务的一个载体。公众号已经不再是单一的内容发布渠道,企业将其作为获客、流量承接或服务平台的载体。对于非以内容为核心业务的企业来说,内容涨粉已不切实际,而是应该思考公众号在自身业务中的角色和使命。
面对新的变化,我们不能随波逐流,而是应该思考如何应对。公众号虽然面临挑战,但并不会像外界评论的那样不堪。公众号需要重新定位,提供深度且有价值的内容,同时与其他平台建立良好的关系。只有梳理清楚了定位,公众号才能更好地发展。
有些公司已经意识到,公众号适合用来建立私域流量,并通过在其他平台上的引流来转化用户。
与视频的结合是公众号不可避免的一部分。公众号天生具有深入思考和沉浸式阅读的优势,这也是公众号逐渐走向精英化的原因。文字具有强烈的感染力和传播力,但不可否认的是,视频形式的内容更直观。通过直播,记者可以实时直播新闻动态,观众能够亲临第一现场,获取新闻,而不仅仅是通过文字来了解。通过直播,销售转化的过程更具有信任力和冲击力,直播间可以随时解答消费者的疑惑,消费者不再需要通过图文来猜测。在公众号的未来,视频与公众号一定会进行融合,这可以从公众号目前的改版动作中得到一些线索。例如,视频号内容可以插入到微信公众号文章中,视频号直播预约卡片也可以插入到微信公众号文章中,视频号作品底部可以插入公众号文章链接。可以预见的是,微信正在通过视频号为公众号赋予更多元的展现形式,并通过关联将两者相互打通。许多企业已经看到了这个机会,积极布局和探索。
建立矩阵号成为取得胜利的关键突破口。每个产品都有其生命周期,公众号目前已经走过增长期,进入稳定期,但还没有到衰退期。在稳定期,竞争变得更加激烈,同时用户对内容提出了更高的要求。在流量已经存量化的时代,新的流量增长放缓。通过建立矩阵号的形式,在满足原有用户需求的同时,挖掘新的需求点,从而吸引新的流量。对于内容型公司来说,建立矩阵号意味着获得新的内容消费洞察;对于企业来说,建立矩阵号可以将业务细分,对用户进行分层,实现更精细化的运营。
内容分发和多平台布局变得越来越重要。公众号已经进入存量时代,新的流量逐渐见顶,这让越来越多的企业意识到,需要开发新的平台来获取新的流量。公众号永远不会消失,它将成为多平台布局中不可或缺的一环,为持续提供源源不断的动力。以前,多平台分发意味着一篇文章同时发布到多个平台,但到了2021年,这种做法已经行不通了。我们需要更深入地了解不同平台的用户特点、喜好和共同价值观。比如,B站拥有强烈的二次元社区文化,年轻用户粘性高;小红书则更多面向女性用户,消费力较强,内容呈现更精致才能吸引用户;而知乎是一个问答平台,人们在这里寻求专业的回答,因此专业内容和品牌软植入至关重要。对于不同的平台,我们需要用不同的语言来与用户沟通,才能获得用户的认可。公众号的内容将成为持续提供动力的关键。通过拆解公众号的内容,并根据不同平台用户的需求重新加工,生产具有专一属性的内容,才能实现更好的分发效果。定制化生产内容,而不是千篇一律,将是未来的趋势。
同质化现象严重,马太效应加剧。公众号已经发展了9年,经历了平台红利期,头部账号对于公众号受众和偏好有着更深入的洞察和实践经验,同时也通过大数据分析更容易了解流量密码。然而,由于同样的选题同时有多家账号在进行跟进,内容越来越同质化。平台进入稳定期后,早期进入者抓住了大量的流量,后来者很难迎头赶上,同时强者恒强的态势还将加剧。时间成为了一道壁垒,早期进入者掌握了平台80%以上的流量,这使得后来者超越他们的机会越来越低。公众号当然意识到了这个问题,频繁地改版(如推送乱序排列、推送未关注公众号等)就是在试图改变这种困境。
用户的分享意愿不断降低。朋友圈的社交属性越来越弱,展示属性越来越强,用户对社交货币的需求越来越低,分享意愿也越来越差。没有转发,就没有传播。内容的传播链条很快就会断掉。这已经不是之前那个刷屏的年代了。
监管越来越严格。随着平台的完善和稳定,监管措施也越来越成熟。可以预见的是,通过不正当手段获取流量的行为将变得越来越困难。大家应该已经感受到了这一点,近年来,裂变和诱导分享的行为越来越少。未来,监管只会越来越严格。
内容形式变得更加重要,需要既好玩又有趣。受到短视频的冲击,用户对内容的形式要求越来越高,对内容的兴奋点也越来越高。在内容形式的呈现和包装上,难度也越来越大。例如,SVG和条漫赛道已经涌现出许多优秀的玩家和案例。在这个注重外表的时代,内容也不例外。
品牌和变现将成为重要课题。竞争的加剧迫使内容创业者提升品牌影响力,通过不同的形式让品牌深入人心,并通过IP变现等手段实现商业化。这不仅考验团队在内容生产方面的能力,还考验变现产品的设计能力或选品能力。以前可以凭借漂亮的数据获得话语权,变现也可以慢慢探索;但现在,漂亮的数据已经不再足够,今天不进行变现,团队可能就无法正常运转。现实就是如此残酷。
公众号从业者的三个趋势
单纯的“小编时代”已经过去,更多元化的能力意味着更强的竞争力。公众号的竞争已经进入了拼硬实力的关键时刻。只懂得文案、传播或编辑等单一能力的小编很难有很好的发展。随着公众号增长放缓,越来越多的企业将重新考虑公众号在自身业务中的定位。只有具备更多元化的能力,才能在未来获得更强的竞争力。竞争力不仅限于硬实力,还包括对企业业务的深入思考和用户的深入洞察等方面。这是既艰难又充满机遇的时代。
依靠公众号来建立个人影响力和链接人脉的难度越来越高。对于新手来说,不建议去运营公众号,而是可以选择写作公众号。当有一些热门话题出现时,及时跟进并生产高质量的内容,通过这些爆款内容来获得个人背书和扩展人脉。对于已经有一定影响力的个人而言,可以将公众号作为与粉丝互动的平台,并定期更新动态。然而,并不需要过度投入在内容创作上,因为这样的投入和回报并不成比例。
在未来的企业新媒体从业者中,公众号将不再是唯一负责的平台,职责边界也将变得模糊起来。他们可能会涉足短视频等新型媒体平台,并且在工作内容上可能会与市场、营销、品牌、运营和产品等领域存在一定的重叠。因此,准备好长期学习是非常重要的。
无论是图文还是短视频,其底层逻辑都是相同的。人们对情感和内容的需求将永远存在。只要我们掌握了底层逻辑,无论平台和媒介如何变化,我们都能够从容应对,逆风而行。不必惊慌,也不必沮丧,公众号的未来依然光明,只是会更加理性。我们需要创作更加深度和有价值的内容,以获取用户的持续关注。这或许才是公众号真正的价值所在。虽然短视频确实抢走了一部分用户,但这部分用户并不是公众号的目标用户。公众号的商业价值不会降低,反而会提升。真正有价值的公众号一定会得到市场的认可。只是,现在的运营变得更加困难了而已。
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