知乎完成4.34亿美元F轮融资,引发内容平台变局
知乎宣布完成了一轮总额高达4.34亿美元的F轮融资,这是知乎迄今为止金额最大的一次融资。百度和快手联合投资,同时腾讯和今日资本等原有投资方也继续跟投。知乎创始人周源在知乎上解读了这轮融资,他指出了过去8年知乎所见证的互联网大环境变化。移动化和媒介升级发生了显著变化,用户的需求也从简单娱乐转变为通过互联网解决生活和工作中的实际问题。竞争也从流量转向了质量+流量。这次百度和快手联合投资知乎,短期内可能不会有太大的变化,但从中长期来看,可能会引发内容平台一系列的变局。
问答社区已经彻底转变为知识平台。在互联网出现的前三十年中,人们对在线问答这种内容形式并没有概念。直到20世纪末,几家搜索引擎出现,信息随之裂变式增长,丰富的内容世界增加了用户的筛选成本,人们才开始意识到自己对精准信息的需求。知乎抓住了这个历史发展拐点,站在了新一代内容消费与高价值信息需求爆发的起点。虽然也有其他人想抓住这个机会,但他们未能形成良好的问答社区氛围。而知乎经过8年的发展,已经建立了一套制度规范,使得这座虚拟城市每天正常运转。知乎也在经历从小众走向大众的过程,从问答社区转变为知识分享平台。百度提供了国民级流量入口来向知乎提供问题。知乎和百度的合作能够让问答社区彻底迈向知识平台,打通从需求到服务的逻辑链条。
百度越来越开放。要在竞争中建立新秩序,需要保持开放,相互赋能。赋能就像太阳一样向周围辐射能量。反过来,如果业务像黑洞,对合作伙伴的资源攫取是单向的,即使规模很大,也很难获得其他人长期的支持。知乎、快手和百度虽然在产品形态和用户场景上有所不同,但他们都面临着相似的问题,如信息孤岛和用户获取高质量内容的成本越来越高。通过与快手和百度的资本合作,有助于让有价值的信息连接到更多人,让知友们的知识、经验和见解获得更广泛的影响力。近两年,百度在内容体系投入了诸多明星级产品,如百度视频、纵横文学、凯叔讲故事、网易云音乐、蜻蜓FM、梨视频、人人视频等一系列内容产业公司。百度拥有入口级别的平台,如百度App信息流、智能小程序、爱奇艺、百度贴吧等。通过垂直内容赛道的布局,可以让更多元形态的内容与百度内容生态融合。百度逐渐建立了一个更立体的内容生态体系。百度近两年在内容生态建设方面取得了进展,通过超级入口赋能其他战略级合作伙伴。尽管百度经历了一段低谷,但我们也看到了一个越来越开放的百度。
短视频赛道正在重构。知乎的目标是让每个人高效获得可信赖的解答,而快手则是一个让每个普通人都能平等地记录的产品。虽然它们的定位不同,但在价值观上有相通之处。快手的应用场景越来越多,除了自身平台,还有知乎、微信看一看以及百度的生态体系。这意味着短视频赛道将形成百度系、腾讯系和头条系的竞争局面。在竖版短视频方面,抖音和快手势均力竭,微视还在追赶;在聚合类UGC和PGC短视频方面,好看视频和西瓜视频势均力敌,火锅视频还在追赶。
快手和知乎的投资关系导致百度系和腾讯系在短视频领域有了共同的布局,这对字节跳动旗下的抖音形成了一定的冲击。第三方数据显示,抖音的增速已经不如以前,而快手作为一个去中心化的平台,仍然有很大的发展潜力。快手通过对MCN的支持、直播业务的发展以及百度和腾讯等的合作,拥有巨大的发展空间。
头条面临着信息孤岛的难题。头条与腾讯、知乎、快手等是竞争对手,头条与百度也是竞争关系。然而,现在知乎、百度、腾讯和快手都站在同一阵营。头条通过机器算法推荐内容,成功推出了今日头条和抖音等产品,但在抖音之后,头条的发展似乎停滞不前。头条被称为APP工厂,企图在社交、在线教育、电商甚至金融领域取得突破,但目前看来,这些领域都不是头条的强项。现在头条将目光投向了搜索领域,也就是百度的主要领域。互联网观察者「半佛仙人」认为,头条系应用的算法非常出色,可以让用户沉浸在信息过载的小范围内,但算法本身缺乏价值观,这是一个很大的问题。因为算法的重点是打开率、停留时长和转化率,这在某种程度上代表了对内容本身的不可控。在算法驱动下,只要用户喜欢,什么内容都会被推送,而某些内容的推送可能触及敏感点,因为人们的喜好是主观行为,无法控制。半佛仙人提到,如果这种算法应用于搜索中,为了促使用户点击,影响搜索结果,很可能会带来更大的问题。然而,如果头条不这样做,就无法在百度擅长的领域打败百度。360、搜狗、神马等都曾挑战过百度,但多年过去了,百度仍然是百度,无论你喜欢与否,都不得不承认它的地位。头条面临着流量天花板的挑战,这是一家企业无法突破的,它需要合作的力量。腾讯系和百度系已经在内容生态中展开了合作。据知乎一位内部人士透露,知乎可能会屏蔽头条的所有抓取,这对刚刚起步的头条搜索来说将是一个巨大的打击。
当谈到知乎的增长空间时,王力行认为,首先,消费者日常生活中出现了许多新问题需要解答,例如室内装修设计、净水器、常见的家庭问题等。其次,通过优化用户体验,围绕知乎的核心,将会带来更大的用户群体。再次,通过打造多产品矩阵,围绕用户细分场景,降低用户创作门槛,并引入视频等多样化的内容,平台将获得新的增长动力。总之,知乎一直以来以丰富和高质量的垂直领域答主而闻名,而垂直类内容将迎来黄金时代。丰富的场景,超级流量入口的支持,视频化和音频化等多样化的媒体形式,为垂直内容的创作和变现提供了更多的空间。知乎正在朝着大众化的方向发展,并推进商业化的过程,这也是内容平台变局的过程。如果说2019年上半年的内容行业相对平淡无奇,那么百度和快手联合投资知乎可以说是2019年下半年的转折点。
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