这段时间，人们对于“双减政策”的讨论明显减少了，但是对于大多数的教育培训机构来说，双减政策之后的这段时间，几乎面临着生死存亡的挑战。大量裁员、缩减规模、无奈转型的背后，教育培训机构面临的是让人难以想象的困境：获客困难，增长受限。在“双减”政策当中，对培训机构的广告宣传做出了明确的规定：加强校外培训广告管理，确保主流媒体、新媒体、公共场所、居民区各类广告牌和网络平台等不刊登、不播发校外培训广告。然而，那些头部的教育培训机构主要的获客方式，就来自付费广告投放，限制广告投放，几乎等于斩断了这些机构的线索来源。这种情况下，在线教育培训机构还能如何进行获客呢？下面分享三种有效的获客方式给大家。

教育培训机构的“获客”对象是谁？教育培训行业的用户对应的是“学生”群体，虽然大家也都心知肚明，做决策的还是家长。所以教育培训行业的主要获客对象也就确定下来了。那么获客的核心目标应该如何设定呢？营销的本质就是用户，这一点应该是所有营销人的共识，因此我们在设定获客的核心目标时，也应该回归到用户的身上。那么这些“家长们”的需求是什么呢？这里需要强调的是：用户“想要什么”与“用户需要什么”是有区别的。在实际营销的过程中，很多情况不是用户“想要”我们的产品，而是用户“需要”我们的产品，所以做营销的目的，一定是引起用户对你的产品或者服务产生需求。这是前提。

给用户“打标签”是教育培训行业的一种获客方式。用户需要被打上两类标签：第一是关于“家长”的标签，包括：年龄、性别、生日、收入情况、学历、职业等等，了解他们都具备哪些特征；第二是“学生”的标签，他们的年龄，学校所在地，学习成绩，考试难度等等，进行具体的了解，有针对性进行受众人群分析。

对用户的需求进行场景化的分析是另一种有效的获客方式。简单来说就是知道目标用户通常在什么样的场景下需要你的产品，以及在什么样的渠道里会看到你的产品。比如说对于线下辅导机构来说，最直接的获客方式就是在学校门口蹲守、发传单。最后，根据我们了解到的用户特征和用户需求，选择合适的用户需求和渠道作为切入点，正式开始做获客的方案。这个时候，为了让课程定位再精准一点，你可以问自己几个问题：（1）对于用户来说，它是唯一选择吗？看一下市场上同类竞品的多不多，存不存在占据大部分市场份额的头部产品，如果有的话，分析一下它们做营销的重点是什么，你要做的是避开和它们“撞车”。试想一下，市面上如果都是“名师教育，快速提分”这样的卖点宣传，不光很难脱颖而出，甚至会降低用户对你的信任感，认为这个课程也是“骗人的”、“廉价的”。（2）对于用户来说，它很重要吗？其实就是看一看用户对于你的产品的需求有多强烈，如果对用户来说并不是很强烈的话，在营销的时候，就需要你去思考怎么去激活用户的需求。举个例子，刚开学前后那段时间和快放假这段时间，都是比较容易获客和宣传的时期，因为正好切合了用户的紧迫需求，在其他时间做营销的话，会经常使用活动的方式进行辅助。（3）对于用户来说，它能带来什么样的价值？你要去思考：用户为什么乐意为你的产品/服务来买单，你能带给哪些价值？这些价值足够形成他购买的动机了吗？不够的话，你可以为你的产品/服务增加其他的附加价值，你在选择用户需求的时候一定要考虑清楚，对于用户来说，单纯只满足这个需求的话，是否值得花费这么多的成本去获取你的产品。回到教育培训机构当中，这个行业的“内卷”要比我们想象中更加复杂一些，前有一家机构宣传能够帮家长解决帮孩子检查作业的难题，后就有机构推出陪读计划，这边机构宣传免费试听，那边就已经放出半价优惠券去做活动……太卷了。为了更精准获取客户，一定要先思考这个问题：我能为用户带来什么？人家凭什么要为我们的产品买单？然后才能找到正确的营销方向。

选择人多的渠道或精准的渠道是教育培训机构获客的两种方式。小孩子才做选择，大人们当然要双管齐下，利用好这两种渠道的获客方式，用超值的成本换回更多的线索。流量高的渠道是指短视频平台，因为短视频平台的流量最高。不管什么行业，只要你需要曝光和流量，就一定要布局短视频。原因有两点：第一是流量大；第二是用户的接受度要高一点，因为短视频是以视频的形式将我们的内容呈现给用户的，而场景化的内容让我们的产品更加深入用户的心理，这是图文内容做不到的一件事。所以教育培训行业一定还是要去做短视频。唯一要注意的是，但凡是垂直行业想要做短视频，最重要的一点就是必须将专业的知识和用户的需求对应起来。用户并不想知道哪些你的课程有多厉害，也不会去费劲判断你的专业知识到底强不强，他们只想知道学了你的课程，孩子能不能上重点，能不能取得明显进步等，这些比较具体和普适的问题。比如针对于热点“高考考点的分析”，“志愿填报的讲座”，“学生自律习惯的养成”等等。

更加精准的内容运营渠道

在谈论质量好、流量精准的内容运营渠道时，知乎是一个必然会被提及的网站。作为一个权重很高的平台，知乎的内容具有很强的传播能力。在保持内容优质的前提下，它能够迅速在全网传播扩散。运营知乎需要注意以下三个方面。

1. 定位：在运营知乎之前，我们必须明确我们的定位。是以培养学生全面发展为主，还是根据不同的科目类型打造账号矩阵，输出学科内容？我们是以解题技巧这样的实操内容为起点，还是以学生案例这样的实际案例开始？在注册账号之前，我们必须认真思考这个问题。

2. 矩阵账号：如前所述，教培机构必须构建矩阵账号，定期输出垂直内容，并最好能够让用户养成关注的习惯，占据用户的心智。

3. 挖掘用户需求：许多用户并不是从一开始就有购买需求的。换句话说，用户的需求不是一次性被激活的，因此我们需要进行长期的内容输出，挖掘用户的需求。

4. 付费推广：不要低估任何平台的付费推广功能。知乎的「知+」就是一个付费推广功能，它能够根据兴趣和关键词将品牌信息定向给精准的用户，帮助内容找到更精准的受众，从而实现更好的推广效果。

私域运营利用微信生态

在流量成本越来越高的情况下，私域运营是一种性价比较高的营销方式。私域运营可以精准地定位目标用户群体，加入社群的用户必然是对我们的产品有购买需求的人。另外，通过提供良好的服务和内容，这些用户也有可能成为我们的忠实用户，并帮助我们进行口碑传播，从而裂变产生更多的新用户。微信生态是一个非常高效的私域运营平台，视频号可以撬动已有用户周边的资源，视频号直播可以拉近与用户的距离，公众号可以为品牌保持优质形象并持续输出优质内容，服务号可以提供便利的用户管理，而社群则可以将我们的用户聚集在一起，更好地进行用户运营。这些平台集合在一起，能够发挥出非同一般的效果。

总结

在“双减政策”下，在线教育行业确实受到了不小的冲击。教培机构应该在困境中找到正确的增长方向，及时做出改变和运营调整。这将成为接下来一段时间内各位营销人员的重点工作。