行业电子商务网站
什么是行业电子商务网站[1]
行业电子商务网站是指以行业机构为主体构建的大型电子商务网站,旨在为行业内的企业和部门进行电子化贸易提供信息发布、商品交易、客户交流等活动平台。
行业电子商务网站的营收渠道[2]
1.综合性服务收费;
2.广告性收费;
3.交易佣金;
4.单项增值服务收入。
国内行业电子商务网站业务的特征[2]
1.具有媒体特征的资讯信息服务
目前国内行业电子商务网站大多拥有资讯信息业务,并有一部分网站提供有偿资讯信息业务。资讯信息服务主要由咨询信息和供求信息两类组成。前者区别于媒体内容的新闻性特征,行业电子商务网站资讯侧重商情和价格动态,具备一定的信息咨询特征。
慧聪网、隆众石化网、金银岛、中国工控网等一定数量的行业电子商务网站投入约占网站员工总数1/4~1/3的庞大人力资源,为会员提供信息咨询和资讯服务,并获得一定的信息服务收益。其他一部分没有能力投入大量采集分析人员的网站,也依靠免费的资讯获得一定的企业会员。中国工控网目前的业务便主要集中于发布资讯信息和提供行业咨询报告两部分,这家成立于2000年的自动化行业电子商务网站目前拥有超过8 000家的企业用户,通过咨询业务和组织用户线下互动活动,已经成为目前工业自动化领域的优秀网站之一。
后者主要以发布和查询企业及产品供求信息为主,该服务是行业电子商务网站的基本服务模式,是绝大多数网站的基本服务内容。
2.具有中介特征的交易服务
目前国内大多数行业电子商务网站均不参与买卖双方的交易过程,主要作用依然是搭建起买卖双方的洽谈桥梁。介入交易过程,通过对交易订单、物流或者交易资金的掌控,行业电子商务网站为贸易双方提供交易中介服务,包括网上采购与拍卖、贸易撮合、资金结算及物流仓单等,并利用网络特点提供比传统洽谈更方便快捷的方式促进买卖双方的交易达成,这也是国内交易平台型行业电子商务网站的共性特征之一。交易服务一般是以收取交易佣金为标志。
以金银岛网交所为例,该网站从2004年起面向重工业企业提供全程交易辅助服务,包括分多个频道报道最新价格变动信息、审核企业资料、与银行对接实现保险交易、与多家第三方认证机构合作等内容,为企业提供实用交易工具和安全保障体系。
3.具有技术服务特征的商务服务
国内行业电子商务网站还提供一系列围绕企业电子商务应用的技术和工具服务,包括商务洽谈工具、诚信评估和数字认证工具、站内和站外企业及产品搜索工具、软件管理工具以及企业网站建设技术服务。在企业电子商务应用继续深入的过程中,还会不断出现服务于营销、
管理和物流支付方面的技术工具。2006年,国内也出现了一些创新型的即时通信工具,如无需安装客户端就可洽谈,并按照效果付费的说说螺(Sonoro);将传统800免费电话功能进行优化,实现线上线下相结合的line800。这些都是具有一定创新性的通信工具。贸易通、买卖通、阿里软件、说说螺、雅蜂搜索引擎、Netsun搜索引擎、诚信通等都提供具有技术服务特征的商务服务。
4.交易相关服务及其他服务
以企业交易为中心,行业电子商务网站还提供信用搜索、交易资质认证、政策法律服务以及信用担保等交易相关服务。另外,还有行业电子商务网站提供商标转让、投融资、数字产品租售以及人力资源等其他服务内容。
围绕交易需求,行业电子商务网站还提供“线下”服务,成立会员俱乐部,促进企业用户之间的交流和沟通。通过这种面对面的交流方式,更有利于增强会员之间的紧密联系,也更有利于增强企业用户对于行业电子商务网站的忠诚度,从而能更好地促进线上业务的发展。
参考文献
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