语音电子商务的应用模式是什么?
语音电子商务的应用并不是对网站式电子商务(W-commerce)的排除,而是网站式电子商务模式在功能和范围上的扩展。对于B2C电子商务来说,接入范围的扩大和接入方式的简易,将会给B2C电子商务带来规模效益。对于B2B电子商务来说,商家可以通过语音交互功能随时查询商品信息、下定单、确认定单、网上支付和安排发货等,从而及时把握商机,提高工作效率。语音电子商务的技术还在不断发展中,应用模式也只是出现了一些雏形,随着技术的进一步发展和完善,语音电子商务必将具有广阔的发展空间。
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