什么是虚拟社群?
虚拟社群是人们在网际网络上实现社会互动的社会生活单位与空间。它是通过网络以在线方式来创造社会和商业价值的空间环境。虚拟社群由具有共同兴趣和需求的人们组成,借助网络与其他陌生人分享一种社区的感觉。虚拟社群具有虚拟性、开放性和互联性等特征,其中的人群流动频繁,功能结构独特。虚拟社群对企业网络营销具有重要作用,可以加强与消费者的沟通、积累顾客资料、赢得顾客忠诚、拓展营销服务、增加网站的交通量以及促进产品销售。虚拟社群的盈利模式主要包括广告费、会员费、内容服务费和交易费。虚拟社群的发展策略可以是综合化发展、差异化发展和合作发展。
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