S2C营销模式的相关案例
小米手机是典型S2C模式,通过互联网收集用户的相关数据,主动关心用户的需求,然后基于用户反映的需求,做出相应符合用户需要的产品,同时给予跟踪即反馈,让用户享受小米给予其带来的贴心关怀。
餐饮领域兴起的无服务员餐厅,通过互联网收集用户的相关数据,线下餐厅也能够通过互联网工具进行用户管理(点餐、服务等),这个过程留下用户很多的行为数据,帮助商户后期更及时了解用户具体需求、提供较为合适的商品服务、交易。同时也降低了自己成本,至少不再需要那么多的营业员。
免费健康管理软件,通过手机按照连接互联网初期提供相应的服务给用户,收集用户的相关数据,最后基于数据发掘其需求,引导用户进行线下消费,如健身,进一步的提供指导健身这一增加值服务,解决了用户个性需求。
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