Consumer WebWatch的五维测度具体测度是什么？
Consumer WebWatch的五维测度的具体测度见表1：
| | | --- | | 1、身份(1)网站应该清楚地展示自己的物理地址，包括公司地址、电话号码和电子邮件地址。(2)网站应该清楚地展示它的所有权结构，私有的或公有的，并指出母公司的名称。(3)网站应该清楚地展示它的目标和使命。 | | 2、广告与赞助(1)网站应该使用标志或其他可视的方式，清楚地区分广告与新闻、信息。这些方式包括公司内部的广告和跨公司的广告赞助。搜索引擎、购物工具和网站入口上应该清晰地揭示付费广告，以便于消费者能够区分搜索结果和付费广告。(2)网站应该清楚地展示它的商业合作伙伴，包括和其他网站的赞助链接。例如，网站将读者链接到另一个网站上去购书，它应该清楚地解释两个网站之间的财务关系。(3)网站应该提供赞助者的信息。网站的赞助政策应该清楚地显示在附加文本或“联系我们”或“站点中心”中。 | | 3、顾客服务(1)同消费者进行交易的网站应该清楚地展示它与其他网站的财务关系，尤其是这种关系影响到消费者的成本的时候。(2)网站应该清楚地展示所有的收费策略，包括服务费、交易和手续费，以及装运费。这些信息应该在消费者下订单之前就告知。(3)网站应该清楚地陈述和执行退货条款以及取消交易或预定的策略。 | | 4、修正(1)网站应该努力纠正错误、误导或不正确信息。(2)网站应该专门开辟一个页面或专栏，以显示纠正信息或申明。(3)网站应该尽量地标上信息内容的发布日期，以免误导消费者。(4)如果交易是基于网站上的不正确信息，网站上应该清晰地陈述消费者的权利。 | | 5、隐私(1)网站的隐私策略应该方便消费者查阅，其陈述要清晰而简洁。(2)网站应该清楚地显示收集的访问者与顾客的个人资料的用途。个人资料包括姓名、住址、电话号码和信用卡号。(3)网站应该公开他们是否使用浏览器跟踪机制，例如“cookies”，以及网络beacons、bugs
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