容量管理的必要性是什么?
容量管理致力于根据当前和未来的业务需求,在恰当的时间以恰当的成本协调地提供所需的IT资源。容量管理不仅要预计对客户可能产生影响的业务发展,还要预测技术的发展情况。容量管理流程在确定投资回报和成本合理性方面也扮演了重要的角色。
容量管理的效益有:
- 降低与现有服务相关的风险。
- 降低与新的或改进的服务项目相关的风险。
- 在恰当的时候进行投资,降低总体成本。
- 防止由于不恰当或不正确的容量估计所导致的紧急变更,降低业务运作中断的次数。
- 更快速和准确地响应客户需求。
- 提高IT容量管理的效率。
- 降低与容量相关的开支。
这些效益的产生可以改善与客户的关系,改善与供应商的关系,提高采购、交付、安装和维护的效率。
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