尼尔森十大原则的第二条是什么?
尼尔森十大原则的第二条是贴近场景原则(Match between system and the real world)。它要求使用用户的语言、用词、短语和用户熟悉的概念,而不是系统术语。功能操作应符合用户的使用场景。
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