付费问答社区是社会化问答社区发展到一定程度后衍生出的新形态，其功能与社会化问答社区差别并不大，主要依靠大众智慧解决互联网的信息需求。其回答可以被讨论与修改、评分与投票；同时,用户点赞、收藏等功能被大力提倡与鼓励。

功能

1.问答社区是以用户集体为基础，在问答社区里用户可以从社区中获得其他用户的回答；

2.问答社区是为有信息需求的人和有信息分享欲望的人实现线上交流的一种服务；

3.问答社区是满足社会化信息需求的重要途径，在问答社区里用户可以提问、回答以及阅读回答,并且能对回答进行评论、回复,还可以通过评分或投票评估回答的质量；

4.用户可以使用自然语言而非仅能使用关键词来表达信息需求是问答社区的显著特点。

特点

(1)有偿性。即不能免费使用问答社区内的信息资源，无论是微博问答,还是知乎Live与分答,用户都需先支付费用,才能提问。

(2)精确性。付费问答区别于社会化问答社区“一问众答”的点对面群体问答模式,采用“一问一答”的点对点精确问答,因此其信息资源更精准与个性化。用户提出的问题,也仅仅只会被一个指定用户回答。

(3)封闭性。由于问答内容属于付费信息资源，导致其分享与传播远不如免费资源便捷。目前,普遍的分享机制是“围观制”,非提问用户需支付少量费用方可查看并分享付费问答内容。

服务内容

付费问答社区的服务内容，即能满足用户信息需求或吸引用户阅读的所有元素集合。

服务内容质量研究

该部分研究内容分为问答社区的回答内容与问答形式。高质量的知识内容可以在回答内容与问答形式方面吸引用户，是用户使用付费问答的重要行为影响因素之一。包含新闻资讯等信息服务在内的会员订阅付费方式将成为互联网主流盈利模式。有文献通过总结我国网络付费订阅发展趋势,认为内容参差不齐、评价反馈机制缺失是发展内容付费的主要阻碍因素。通过对大量问答语料进行分析，发现基于文本特征与链接特征能显著提高回答质量。提供可信信息源的答案通常能得到更高评价。有用性与娱乐性是影响用户采纳的重要因素。评价模型方面,有文献设计了可以预测问答社区最佳回答的混合模型。有文献给出了6个评估问答社区答案内容质量的标准,即内容本身、认知度、实用性、信息源、外部形式,社会性情绪。

对问答形式的研究同样值得关注。文献指出，社会性情绪标准在讨论导向问答中占据主导,内容本身标准在主题导向问答中占主导,实用性标准在自主学习类问答中占主导。问答形式研究分为问答话题分类与问题形式分类。话题分类方面,对比百度知道、新浪爰问知识人的话题分类制度,发现国内话题分类制度基本相似。问题形式有人通过研究Yahoo! Answer社区,将问题分类为概念完成型、定义型﹑程序型、比较型、判断型、验证型、量化型、因果型、一般型信息需求等。有文献则将问题分类为考虑型或会进一步关注的问题、情感型或关注现在的问题、是非型或关注过去的问题。

由此可知，付费问答社区的长久发展最终基于优质的问答内容。在现有研究中,优质的问答不仅与回答的话题,形式和内容有关,也与提问的分类与形式有关。然而,作为付费内容,在定价机制方面缺少相应的研究，即未能有科学的质量-价格体系被提出。

内容来源研究

内容来源是吸引用户使用的重要因素。有人发现提问者在采纳回答时会考虑回答者的回答历史。由此可知 ,用户采纳行为与问答社区内容提供者存在某种关联。因此,问答社区内容的提供者也是影响用户使用付费问答社区重要因素之-。

研究内容来源:通过分析将回答者分为“综合”与“专业”2个类别,前者不具备专业知识但提供可信信息源,后者声称具备专业知识但未提供可信信息源；通过研究知乎“关注-点赞”机制,发现线下名人与积极贡献优质内容的草根都可以在知乎成为值得信赖的意见领袖,从而提高内容的用户采纳比例；通过分析知乎的意见领袖特征,认为具有相关专业背景的活跃用户可以为其他用户提供高质量的内容；针对StackOveflow社区，构建预测专家排名的学习模型。

框架模型。

视频类网络资源方面，文献发现付费视频与高质量无广告视频存在正相关；文章类网络资源方面，通过对微信公众号打赏情况进行研究,认为内容与用户生活关联越大、粉丝越多的文章越容易得到付费打赏；付费问答类网络资源方面,通过对付费问答社区“分答"进行研究,发现名人网红与知识草根是吸引用户使用付费问答的重要因素。

总结发现,有相当一部分用户倾向于关注“意见领袖的内容”而非内容本身。因此利用名人效应进行知识分享也是付费问答社区发展的可选之路。然而，与付费问答社区内容质量研究出现的问题一样,该领域尚未出现一个科学的名人-价格体系。