用户体验优化的操作要点是什么？

用户体验优化分为两个层面：UE设计层面和UEO运营层面。UE设计是针对用户体验进行初步设计和逐步完善优化的网站流程和用户体验。UEO更多是通过对现有网站的用户层面分析，研究用户心理，进行反向的用户流程和网站商业利益的均衡调整。在商业网站上，需要在商业利益和用户体验之间取得平衡。优化的程度无论如何，用户的跳出率始终存在，不能单凭跳出率来衡量UEO的效果，更重要的是用户在UEO后的网站流程上，需要功能性操作的时间降低，内容性操作的时间延长。