什么是在线CRM?
在线CRM是一种基于云计算模式的客户关系管理系统。它通过网络提供计算和储存能力,用户可以无差别地在任何有网络的地方使用CRM系统。在线CRM系统具备与传统CRM系统相同的功能,包括客户信息管理、销售机会跟进、客户沟通记录等。与传统CRM系统相比,在线CRM具有跨终端使用、实时协同和数据共享等特点,使得用户可以更加便捷地管理和维护客户关系。
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