系统集成包含哪些要素?
系统集成包含以下五大要素:
- 客户行业知识:要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展,有较好的理解和掌握。
- 应用系统模式和技术解决方案:以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式,以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案,即为用户提供一个全面的系统解决方案。
- 产品技术:对原始厂商提供的产品的技术掌握,系统集成商自有研发产品,包括应用系统软件的开发。
- 管理:对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。
- 服务:随着行业的健康发展和规范化,系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。
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