什么是IT服务外包？
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IT服务外包是指向客户组织提供与信息技术基础设施相关的服务。它包括生产服务外包、物流服务外包、商业流程服务外包（如人力资源管理服务、会计服务、呼叫中心服务）以及IT服务外包。从逻辑上看，IT服务外包满
IT服务外包是指向客户组织提供与信息技术基础设施相关的服务。它包括生产服务外包、物流服务外包、商业流程服务外包（如人力资源管理服务、会计服务、呼叫中心服务）以及IT服务外包。从逻辑上看，IT服务外包满足客户对IT外包的需求，与IT外包相对应。根据不同的定义，IT服务外包可以理解为从外部采购原来由企业内部提供的产品和服务，或者是外部服务商提供实物和（或）人力资源承担用户组织的部分或全部信息技术基础设施的服务方式。
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