方案营销的指导性策略有哪些?
方案营销的指导性策略有以下几点:
客户化:真正把客户看作个体,而非统计意义上的“平均值”,针对每个顾客设计相应的方案,帮助顾客解决问题,共同赚取利润。
产品、服务和信息的集成销售:把有形产品看作信息与服务的载体,强调产品、服务和信息的集成销售,提供符合顾客特殊要求的个性化服务整合体。
广泛利用外部资源:破除思维障碍,广泛利用外部资源,在方案营销中整合供应商的资源,实现个性化的生产与服务。
团队工作机制:解构金字塔式的组织结构,建立团队工作机制,由跨职能小组来完成工作,以方案为中心,实现以客户为中心的营销。
建立和维护供应商与客户之间的长久关系:重视建立和维护与顾客的长久关系,实现顾客发自内心的“忠诚度”,培养顾客与企业的利益共同体。
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