什么是服务产品？
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服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式表现出来的无形产品。如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效和利益，并且不导致任何所有权的发生。服务产品又可
服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式表现出来的无形产品。如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效和利益，并且不导致任何所有权的发生。服务产品又可区分为以设备为基础的服务产品和以人为基础的服务产品两部分。服务产品具有无形性、不可分离性、易逝性、可变性、相互替代性等特点。
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