基于CRM的会员制营销模式设计有哪些要点?
基于CRM的会员制营销模式设计包括以下要点:1、会员制俱乐部的战略定位,通过对现代营销变革的认识,明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别;2、俱乐部的核心价值选择和系统功能设计,通过对俱乐部的核心价值认识及中心产品的设计,强化俱乐部的平台设计及操作能力;3、增值服务的价值选择和服务设计,通过对增值服务与基本服务的区别分析和对增值服务的选择、设计认识,系统掌握增值服务的规划、选择及操作;4、塑造领先的、差异化的俱乐部,包括俱乐部的营销核心、客户细分和活动选择、细分的方法和操作、活动的系统设计和实施规划等;5、塑造卓越的俱乐部,包括卓越思维和卓越塑造、俱乐部营销的系统化建设、俱乐部营销的专业化建设、俱乐部营销的客户化建设等。
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