新4P营销理论中的个性化是指什么?
个性化是指通过互联网实现产品和服务的客户化定制。传统的个性化例子包括戴尔的在线直销和亚马逊的在线书城。但随着社会化媒体和高级算法的出现,个性化的概念得到了扩展。不断出现的新技术将推动个性化思想的进一步发展。个性化营销的目标是提供与顾客需求紧密匹配的产品和服务,从而增强顾客的满意度和忠诚度。
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